它曾深陷代工困局：订单不稳，产能受限，命运掌握在他人手中。如今，它手握14个美国自主品牌商标，产品年销全球破亿元。从低利润的代工“被动者”，到驰骋国际市场的品牌“弄潮儿”，江苏环亿实业如何完成这场艰难而华丽的转型？破局的关键智慧在哪里？大型全媒体新闻行动《乘风破浪出海去》今日推出第六篇：《环亿“出海记”：一个代工厂的“品牌”逆袭》。

在江苏环亿实业的包装车间，一批精美的冰酒套正整装待发，目的地：欧洲。眼前忙碌的景象很难让人联想到，十多年前，这家企业还只是北美市场上一家挣扎求生的冷敷产品代工小厂。

“我们刚开始是通过外贸公司出口，因为刚起步，技术不太成熟，还有销量各方面也受到商家的影响，他们有单子才能做，没单子我们就做不了，所以说每年的产能就上不去。后来我们想办法要做出自己的产品。”江苏环亿实业有限公司总经理张凯说。

积累经验、拓展资源后，环亿有了“自立门户”的底气，他们决定甩掉中间商，直接拥抱全球消费者。然而，真正的挑战才刚刚开始——跨境店铺如何开？国际物流怎样对接？消费者偏好何种设计？一切都得从零摸索。

“刚开始我们是小白什么都不会，什么都不懂，然后自己从网上去了解怎么样开店，一步一步地实操，然后自己积累经验开始慢慢做，一开始的时候，我们连怎么样发货都不知道。”江苏环亿实业有限公司亚马逊主管陈国庆说。

跨境电商，门槛高、风险大。平台规则瞬息万变，物流库存波动难测，运营细节稍有疏忽，销量便可能断崖式下跌。没有万全准备，贸然出海，举步维艰。2017年，环亿以一款孕妇冰敷袋试水跨境电商。开局惨淡，日销仅零星几单。

“刚开始销量不是特别好，然后一条条评论经过分析，发现尺寸大小不合适、体验感不好等问题，然后反应给研发部门。”江苏环亿实业有限公司亚马逊运营张怡然说。

用户反馈就是行动指令！环亿火速优化产品包装与尺寸。短短一个月，日销量从两三单飙升至数百单。这款差评中诞生的产品，逆袭成为海外爆款！

“我们通过用户的反馈去进行调整，这个就是我们调整完的产品。这个布的作用是起到一个隔离 PVC，然后可以让它更贴合皮肤，更舒适。我们通过用户的反馈还做了这种一次性的布套，因为用户的需求不一样，然后满足更多用户的需求来提高我们的单量。”江苏环亿实业有限公司亚马逊主管陈国庆说。

初期爆款带来的喜悦并未持续太久。市场的残酷性很快显现：不少模仿者看到冰敷袋的成功，纷纷涌入这条赛道，推出外观、功能高度相似的低价产品。同质化竞争如冷水浇头，让环亿彻底清醒：唯有打造自由品牌，构筑差异化的核心竞争力，才是出路！创新，从此成为刻入环亿骨髓的基因。

“如果一个企业没有创新，它最终走的路就是一条不归路。这些产品从第一代的凝胶，发展到第二代凝珠，再发展到第三代的固体凝胶。现在根据客户使用体验，我们在不断创新。这款目前是最新的，我们下一步还在考虑继续增加它的功能，使它的保冷时间怎么样延长，包括舒适度、功能性，我们下一步还在在继续发展。”江苏环亿实业有限公司总经理张凯说。

在冷敷领域站稳脚跟后，环亿很快遇到新瓶颈——单一品类增长见顶，抗风险能力不足。“拓展品类”，成为企业必须跨越的下一道关。

“2020年的时候我们推出了这种偏日用类的产品。它是一个马桶脚凳，给人们日常使用，这款产品目前日销售额大概在两万美元。除了这个产品之外，我们还有厨房用品、家具用品，很多的品类都有涉及，提高我们的市场占有率。”江苏环亿实业有限公司亚马逊主管陈国庆说。

但跨品类意味着重新学习市场规则、重构供应链，难度几何级增长。就在企业艰难爬坡时，政府伸出援手。

“经常地会请亚马逊的平台方过来给我们进行宣讲，也鼓励我们企业走出去，参加外面的展会。广州、宁波，甚至国外，新加坡、日本的展会，政府都会帮助我们去参加。”江苏环亿实业有限公司亚马逊主管陈国庆表示。

拓视野、链资源、搭平台，政策的“及时雨”为环亿注入闯荡新领域的底气。如今，环亿已手握14个美国商标，拥有200多个畅销单品，覆盖冷热敷理疗、运动保健、母婴护理等多元领域。跨境电商成为核心战略。

“跨境电商现在已经被列为公司重点发展目标。目前是欧洲14个店铺，我们要发展到50个以上店铺，我们将来还要在海外建立海外仓。今年的产量目前已经突破八千万，预计今年比去年增长30%，全年突破一个亿。”江苏环亿实业有限公司总经理张凯表示。

【记者手记】

环亿的轨迹，是中国制造向中国品牌出海跃迁的缩影。从“等订单”的被动者，蜕变为“创订单、塑品牌”的主动者。其跨越，非凭运气，而是精准判断、敢试勇气与死磕韧性的结晶。最初摸着石头过河的迷茫，突破单一品类瓶颈的决绝，再到逆势创新的执着，环亿破解的正是万千外贸企业的共性难题。张凯说：“没有创新就是不归路。”陈国庆谈及海外展会时眼中有光。这印证：真正的韧性，非顺境高歌，而是困境中愿为“自己的产品”再试一次、再改一版。正是这份以用户为锚点的精益求精，这种快速响应的敏捷基因，让环亿们得以在海外市场铸造品牌，赢得未来。