李燕，苏粤跨境电商亚马逊平台运营负责人，这是她本月第三次来到澳中玻璃。这两天从平台热销数据和消费者的反馈中，李燕敏锐地捕捉到，海外消费者更青睐36*36尺寸的钢化玻璃浴室镜。这看似微小的尺寸调整，正是苏粤将前沿市场信息精准传导至传统工厂，推动企业从“生产导向”向“用户导向”的关键一步。

“因为消费者他的习惯和需求也在不停地变化，我们会把这些调研的信息给到企业，让企业那边可以更加针对性地进行一个产品的研发和迭代。”江苏苏粤跨境电商综合服务有限公司亚马逊平台运营负责人李燕说。

李燕服务的澳中玻璃是宿迁一家传统外贸型企业，产品远销20多个国家，海外销售占比高达95%。在一次政府组织的电商业务交流活动中，企业惊喜地发现，连玻璃制品也可以通过跨境电商直达消费者，由此萌生了尝试新赛道的念头，选择了苏粤成为它跨境出海的伙伴。

“我们是传统型贸易企业，以往主要企业与企业之间的直接性对接。这两年受到一个市场环境的影响，发现了产品直接面向消费者，给我们带来的利润率会高很多。现在我们就抢抓跨境电商这个风口，积极布局海外市场。”宿迁澳中玻璃股份有限公司工业设计中心总监吴曙说。

转型之路虽有挑战，但在苏粤的专业支持下，问题迎刃而解。针对初期遇到的包装优化需求，双方紧密合作，迅速攻克难点。

“在销量不是很多的情况下，它的买家反馈就会比较重要，买家可能少量的投诉就会导致链接被下架。因为主要就是包装破损的问题，所以后期跟仓库那边在反复地确认包装的情况。”江苏苏粤跨境电商综合服务有限公司亚马逊平台运营负责人李燕说。

历经多次磨合与改进，如今，双方合作的5款浴室镜产品线上表现亮眼，月销售额稳健攀升至5万美元！

“对我们传统贸易企业来说，跨境电商是一个新的赛道。苏粤这边也给我们提供了从选品、销售到运营等全方面的一个服务。下一步我们也会积极地研发化妆镜、全身镜这些全新的一个产品，来丰富我们的一个产品层次，提升我们产品在海外市场的一个占比度。我们目标的年销售额是超百万美元。”宿迁澳中玻璃股份有限公司工业设计中心总监吴曙说。

如今在宿迁，越来越多像澳中玻璃这样的企业正加速驶入跨境电商新蓝海。然而，转型过程中涵盖关务、税务、支付、物流等多重环节，对新手而言门槛不小。苏粤跨境为初创企业提供“从0到1”的全链路支持，通过提供定制化培训、实战演练与运营规划，让新手企业也能快速起航。

“对于跨境电商平台新手来说，不会操作平台、有产品卖不出去的等核心问题，围绕这些痛点，我们给企业提供24小时一站式全方位服务，特别是开展针对性的基础认知、平台操作、市场选品、营销推广等培训，最快15天可以让企业独立操作运营平台。”江苏苏粤跨境电商综合服务有限公司市场部负责人李智洋说。

“像我们新手卖家对于海外市场没有任何的这种营销的经验，他们对我们市场的调研、产品的定位，从店铺的搭建到产品的一些布局以及营销广告等等各方面，包括一些售后的处理都是提供了全方位的支持。今年大概在四五月份的时候产品才正式上线，现在店铺每个月大概有30单左右，对于一个新手的店铺来说成长还是比较快的。”亚马逊新手卖家朱柏说。

为让更多企业能对接像苏粤这样的服务资源，宿迁市政府编制推广《宿迁跨境电商产业带出海指引手册》，主动为企业牵线搭桥。在政策引导与资源协同下，如今苏粤已与本地高校共建人才培养基地，成功孵化150名跨境电商专业人才，累计服务企业300余家，今年销售金额将突破3000万美元。 未来五年苏粤计划培养万名行业生力军，为产业出海提供坚实人才支撑！

“我们要打造一站式的跨境电商综合服务平台，从关、检、汇、税、人才服务，为本地100家企业提供优质的全链路的服务，同时为我们1000家企业在未来5年的时间触网触及跨境电商，让我们服务本地的产业品牌出海。”江苏苏粤跨境电商综合服务有限公司董事长孙镭说。

 

 

 

【记者手记】

 

从精准选品到人才孵化，从“扶上马”到全程“陪跑”，苏粤跨境不仅是在提供高效服务，更是在构筑一个充满活力的“共生共赢”新外贸生态圈。它让本地企业告别孤帆远航，拥抱有平台支撑、有生态护航的集体出海新时代。

这不仅是商业模式的升级，更是区域经济动能的焕新。跨境电商，正成为“宿迁制造”通达全球的高效桥梁，为本地企业开辟增长新蓝海、注入发展强韧性的关键支撑点！

记者：潘磊 孙安 吴兆刚 薛瑾

编辑：张亚南

审核：潘磊 张乃川