《学习笔记(第三季）——向新而行》（16）: 李冷眉 ——数字赋能 打造城市治理“最强大脑”

习近平总书记在江苏考察时提出，江苏必须在保障和改善民生、推进社会治理现代化上走在前列，在推进社会治理现代化上实现新提升。

强化数字赋能、推进城市治理现代化要科学规划建设大数据平台和网络系统，强化联合指挥和各方协同，切实提高执行力。近年来，宿迁坚持科技赋能和机制创新双轮驱动，以城市运行管理“一网统管”为目标，以国家住建部颁布的城市运行管理服务平台建设指南、标准、指标为依据，在全国较早建设了城市运行管理服务平台，为推动高质量发展、创造高品质生活提供有力支撑。

 

 

追梦人

 

 

 

 

以大数据、云计算、人工智能、物联网、5G等新一代信息技术为支撑，大力实施数据、系统、网格、资源、业务、人员等要素深度整合，实现“一屏观全城”、“一网管全城“、“一端惠全城”目标。

我是宿迁市数字城管监督指挥中心李冷眉，身旁的数字大屏如同我们的千里眼，帮助我们实时监测城市的每一个角落是否有占道经营、井盖破损等问题。发现问题后，会及时派遣给相应的单位或部门去处理。

在2020年，我市确定了智慧宿迁建设，目前，我们依托1.45万套物联感知设备，实现对城市基础设施运行的实时感知，真正做到了“一屏观全城”。宿迁市数字城管监督指挥中心技术保障处科员李冷眉说：“有了数字大屏，我们每天受理、研判的案件数量一路走高。而且，由于我们配套了创新的体制机制，事件的处理也十分理想。”

我们通过横向联通各部门，纵向贯通市、县（区）、乡三级，构建起全面覆盖的城市管理联动体系，实现了城市管理的全方位指挥调度与突发事件的快速响应，真正意义上做到了“一网管全城”。

日均立案数由过去的450件左右提升到现在的1500件左右 。平均处置时长缩短近35%，而且应用场景也不断拓宽，已建成执法、环卫、渣土等12个智慧化管理系统汇聚城市生命线。智慧工地、智慧水务、园林绿化等28个系统平台数据资源，实现全流程智慧化监管。

中国式现代化，民生为大，归根到底是为了让大家的生活变得更好、更方便。我们指挥中心也实现了“一端惠全城”，通过数据汇聚、系统集成、共享开放，实现城管事项全流程“网上办”、“掌上办”。

宿迁市数字城管监督指挥中心技术保障处科员李冷眉说：“就像便民生活地图APP，将公厕、农贸市场、开锁服务等服务点的具体信息以便民生活地图的形式'搬运'上线，实现便民服务事项信息快速查询和一键导航。”

习近平总书记指出，治理体系和治理能力现代化是中国式现代化的应有之义。我们数字城管将持续以科技创新为引领，不断优化升级系统功能，拓展应用场景，为城市现代化治理提供更加坚实的支撑。

宿迁市数字城管监督指挥中心技术保障处科员李冷眉说：“我们将继续深化‘数字+’应用，试点无人驾驶智联网格车，结合大数据分析、AI算法模型等先进技术提高信息采集的效率和准确性，实时、多维度、精准地感知城市状态，提升城市运行服务管理效率和质量。”

 

 

新实践

 

 

人民是社会治理的出发点和落脚点。近年来，我市研究制定“四级联动”社会治理服务中心建设指引，实施“精网微格”工程，全市共划分1.8万余个微网格，依靠党组织力量配备微网格联络员近2万名；深化“1334+N”系统架构，精准识别并解决社会治理中的痛点难点，有效提升了社会治理能力和人民群众的满意度。

展望未来，宿迁将继续加快“一网管全域”建设，形成一批让企业有得、群众有感、政府有为的小切口大场景，通过多跨场景的落地，进一步在实践层面加强各个部门之间的开放协同，为推动高质量发展、创造高品质生活、提供有力支撑。