面对疫情，兴业银行宿迁分行充分认识疫情防控的重要性和紧迫性，高度重视、积极应对，分行党委领导班子成员提前到岗、靠前指挥，第一时间传达市政府、监管部门和上级行关于疫情防控的重要精神，多措并举做好防控工作。
一是迅速响应，做好防护。购置相对充足的口罩、酒精、消毒液等防疫物资。为营业网点配备钱币高温消毒箱、紫外线灯、点钞机防护罩、护目镜、一次性手套等防疫物资。每日定期对营业场所和办公场所进行消毒，最大限度降低病毒传播的可能性，保障员工和客户的生命安全。
二是加强宣传，增强信心。加强公众疫情宣传教育，通过张贴海报、电视屏滚动播放、微信公众号宣传等方式，营造疫情防控宣传氛围，让疫情防控知识深入人心。强化员工疫情宣传教育，引导全体员工科学防控、群防群控，提振全员抗击疫情的信心和决心。
三是线上金融，便捷服务。提倡、指导客户通过线上渠道办理各项业务，保障网上银行、手机银行等线上金融服务顺畅运行，让客户足不出户，也能体验优质优惠便捷的服务。企业客户通过兴业银行企业网上银行向中国红十字会等慈善机构账户或疫区专用账户汇划捐款、防疫专用款项，一律免收转账手续费；借助兴企利业、一点即贴的“兴e贴”，足不出户办理贴现，助力企业恢复生产。个人客户通过兴业银行个人网银、手机银行等渠道的转账交易、捐款免收手续费；对于受疫情影响的个人客户，可通过灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排，按照相关要求合理延后还款期限；通过兴业银行手机银行、微信银行等应用，享受免费在线义诊服务，获得专业医生7*24小时导诊咨询和心理健康关怀等，有效防范疫情蔓延。
四是主动担当，履职尽责。针对涉及疫情防控领域的名单内企业，疫情期间，第一时间安排客户经理联系走访，覆盖率达100%。对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业的小微企业（含小微企业主和个体工商户），不盲目抽贷、断贷、压贷，推介中小企业特色产品“税兴融”、“知保通”，个人快速经营贷等产品，给予快速、高效且价格相对较低的资金支持，与小微企业同舟共济、将普惠金融服务落到实处。
下阶段，围绕市政府政策意见和金融服务保障，我分行将继续担当作为，切实做好疫情防控，全力保障金融服务，助力企业安全生产，以金融力量助力打赢疫情防控阻击战。
