南京听众梁先生10月25日向《交广双声道》节目反映,他去年在弹个车以27万多元的价格购买了一辆二手奥迪A6轿车,提车后意外地发现,这辆车有车尾焊接、更换后梁等维修记录,但弹个车之前并没有告知他,梁先生认为,弹个车是在欺诈消费者!
偶然发现,
这是辆“伤筋动骨”的事故车
梁先生说,在给车辆做检测的时候,偶然发现这辆奥迪A6的左后车尾曾经焊接过,也更换过后梁。他说,事前弹个车并未告知,这辆已是如此“伤筋动骨”的二手车。
(以下4张图片及描述由梁先生提供)
下图:后备箱切割痕迹
下图:左后车尾焊接痕迹
下图:副梁更换
弹个车:
这确实是事故车!
梁先生向杭州余杭区市场监管局反映,市场监管部门对杭州弹个车门店负责人的部分调查笔录原文如下,“2018年11月16日客户投诉到工商局,除了车型配置不符、公里数不一致以外,还表示该车是事故车:2018年11月18日我司安排线下联系客户检测车辆,经检测该车确实是事故车。”
杭州余杭区市场监管局在介入调解后,杭州弹个车门店愿意退还投诉人已经缴纳的95560元首付款,并同意补偿投诉人缴纳费用的3倍(28万多元)。对此投诉人梁先生不接受,他认为应适用《消费者权益保护法》中,商家欺诈的法律责任,要求弹个车赔偿合同价27.7万元的3倍,也就是83万多元。
弹个车:上述事故确实未标明
梁先生给记者提供了由弹个车出具的这辆车的检查文件,记者看到这辆车经过了弹个车的“重大碰撞排查”环节检查,并且在“事故历史和维修历史”中,并没有提及左后车尾、后梁等部位的维修历史。
梁先生认为弹个车在故意隐瞒事故历史。
对此,弹个车品牌所属的大搜车集团客户服务部王姓负责人表示,他们确实没有写明这两个部位的维修历史,但弹个车当时将这个事故情况已经口头告知过了梁先生。弹个车认为,梁先生是知晓这两个问题的!
弹个车至今没有提供有力证据,证明他们已经告知过消费者。
作为全国知名的网络售车平台,弹个车连车门上漆都会在合同里标注清楚,为什么后尾和后梁这种影响车辆安全的重大维修历史,反而不标注了呢?是故意不写,还是忘了写?
可以确定的是,弹个车销售的这辆二手奥迪,是一辆出现过大事故的车辆,并且弹个车在经过自己所谓的“重大碰撞排查”后,上述事故并没有书面告知。
提醒广大消费者,如果想在弹个车上买车,希望您多看几眼!
转载:江苏交通广播网