近日，人力资源社会保障部表彰并授予390个单位“全国人力资源和社会保障系统2014-2016年度优质服务窗口”荣誉称号，宿迁市考试鉴定中心获此殊荣。
近年来，市考试鉴定中心高起点、高标准深化服务窗口建设。一是抓改革建设优化服务。2014年1月，我市整合了原市人事考试中心和市职业技能鉴定中心，在全国率先推行职业资格资质去行政化改革，服务大考试、鉴定，降低劳动者就业、创业门槛。二是抓创新创优凸显服务。打造“互联网+”服务新模式，开发掌上服务APP、微信公众号、设立“12333”考试咨询专席等信息服务平台，年均受理查询咨询近30万人次。中心服务大厅实现了“一点式接入、一站式服务、一个平台办结”，年均受理资格审查26万人次，发放证书10.5万余本。三是抓队伍建设提升服务。出台系列规章制度，完善落实首问责任制等12项工作制度；实行工作人员定岗定责，制定文明服务用语等20余项行为标准；严格执行“三牌一码”规定，聘请10多名行风监督员，自觉接受群众监督。先后获得宿迁市“青年文明号”、“巾帼文明岗”、“优秀青少年维权岗”等荣誉称号。2014年以来，中心累计组织培训、考试、鉴定48万人次，较好发挥了考鉴中心“飞机场”服务功能。下一步，中心将以此为起点，进一步提升窗口服务水平，强化平台服务功能建设，树立“考鉴人”的良好服务形象。
（来源：宿迁12333）
