今年以来,沭阳县司法局积极推行“最多跑一次”公证试点工作成效明显。1-6月份,该局公证处共接受群众公证法律咨询服务人5000多人次,为民“一次办好”公证2173件,同比增长20%。其中民事公证1480件,经济公证680件,涉台公证13件。网上为民办理“不见面”公证210件,为行动不便群众上门公证160件,群众满意度100%。
宣传“一次办好”公证内容。采取线上线下宣传方式,大力宣传“最多跑一次”公证事项范围,推行咨询首问负责和一次性告知制度,让群众一次性了解申办公证事项的要求,避免群众多跑腿。对法律关系简单、事实清楚、无争议的公证事项,只要材料齐全、真实,符合法定受理条件的,确保“一次性办好”公证。
延伸“一次办好”公证范围。拓宽公证法律服务渠道,扩大“最多跑一次”公证服务范围,依托乡镇场(街道)村居(社区)司法服务站设立公证机构联系点,在联系点聘请公证联系人,开展办证法律服务活动,推进公证法律服务向乡村一线延伸,“零距离”为群众提供“最多跑一次”公证服务。
设立“一次办好”公证窗口。为满足机关企业事业单位上班人员和边远群众的公证法律服务需要,安排公证人员双休日值班,专门设立了周六周日接待日,接受群众对公证事项的咨询、申请,为民提供“一站式”公证法律服务,满足上班群众和边远群众的公证需求。对行动不便、老弱病残人员、在押犯收监人员等特殊群体提供上门办理公证服务;对有紧急需要的群众、企业提供延时加班服务,让广大群众“最多跑一次”就能办好公证手续。
开通“一次办好”公证网络。推行“互联网+”网上办证服务模式,对平台支持的公证事项,落实申请、受理、审核、缴费“全程在线”。积极推动公证服务向移动端、自助终端延伸,将“公证在线受理平台”与12348公共法律服务系统和“智慧城市”掌上服务平台,与微信、支付宝等连接,为公证群众提供更加便捷的自助办证通道。积极办理“不见面”公证事项,对符合公证事项的,公证群众可以通过邮件、微信等方式邮传公证材料,公证处可以通过邮寄快递方式发送公证处,进一步提高公证服务效率。积极协调建立信息共享和查询机制,加强与公安、民政、住建、档案等公证执业关联部门的沟通协调,实现数据信息互联互通、共建共享,进一步提高办证核实效率。(薛莎莎 徐美荣 周祥)