一、靠前指挥，将防疫作为最紧迫的政治任务来抓。
第一时间迅速传达落实银保监会《关于加强银行业保险业金融服务配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》、江苏银保监局《关于全力配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控及金融服务等工作的通知》。目前，全市银行保险机构根据突发公共卫生事件一级响应机制要求，均成立了以主要负责人为组长的疫情防控工作领导小组，启动突发事件报告机制，确保快速响应、处置有序。扎实开展疫情排查报告，严格执行“日报告、零报告”机制，坚持分局、机构两条线并行，重点加强对银行营业场所等人口密集区域消毒防护、监测报备工作，目前全市正常营业网点全部配备消毒酒精、医用口罩。要求银行保险机构充分利用营业网点LED屏、宣传板、微信公众号等渠道广泛宣传疫情防控知识和官方通报，着力提高社会公众疫情防控意识。
二、监管引领，全力做好特殊时期金融服务保障。
指导银行业合理安排并及时公告春节假期营业网点及时间，根据地方政府关于企业复业复工有关规定做出及时调整。对慈善组织的开户资金清算等业务特事特办，确保网银等各类捐赠款项汇划通道畅通，目前已办理涉及疫情的各类转账汇款近300余笔。督促银行业主动对接疫情防控相关物资生产企业，及时提供信贷支持，如泗阳农商行为江苏稳德福无纺科技等2家企业预授信1050万元 ，为企业企业复工复产、原料采购等提供金融支持。积极引导客户减少非必要的柜面业务办理，强化ATM自助设备、网上银行、手机app、微信等电子渠道服务，并做好相应的防电信诈骗风险提示。指导保险公司全力做好理赔工作，安排专人7*24小时值班待命，针对疫情引发的申报理赔事件，鼓励通过APP、微信公众号等途径线上承保理赔服务，开辟理赔绿色通道、精简报案流程、对特急类重症要预先赔付、免保单理赔等方式，目前宿迁主要保险公司已与定点医院进行对接，对确诊和疑似病人进行沟通联系，对其中已参保的病人启动理赔程序。
三、勇担责任，树立宿迁金融业良好行业形象。
全市多家银行机构对单位和个人向湖北疫区防疫专用账户捐款或汇划防疫专用款项，一律免收手续费。对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员，疫情期间个人贷款、信用卡透支发生逾期的，不视为违约，不进入违约名单。对于疫情影响正常经营、遇到暂时困难的企业，根据实际情况，经与借款人、担保人协商一致可采取再融资、调整贷款还款计划、适当调整贷款利息等方式，帮助企业渡过难关。全市保险业发挥保险风险为医护人员提供保险保障。如平安财险与宿迁市卫健委完成对接，为全市参与疫情防控的医护人员及其家人提供保险期限1年，人均50万元的专属风险保障。中华联合财险针对已投保医疗类保险产品的客户，主动纳入新型冠状病毒肺炎作为新增理赔范围。安诚财险宿迁中支为所有群众提供新型冠状病毒感染的肺炎确诊患者同行程查询服务，通过宣传引导近期乘坐过公共交通的人员进行查询，并根据查询情况给予专业的医护意见。中信保诚为客户提供保险保障外，确诊客户可按照一般住院慰问300元/天、重症监护室慰问600元/天的标准申请额外慰问金，每人最高可申请3万元慰问金。
宿迁手机台编辑：子琪
