日前，县委书记卞建军赴县信访局接待来访群众，现场协调解决来访群众实际困难，县领导胡道良、许尔斌、袁震、刘兆东及相关单位负责同志参加活动。
接访过程中，卞建军耐心倾听、认真记录，围绕群众反映的社会保障、土地权益等具体问题，与涉及单位负责同志商讨研究处理意见，现场逐一给予答复，并要求各相关单位主动对接、跟踪服务，切实把群众反映的问题处理好、解决好。
卞建军强调，信访工作事关群众切身利益和社会和谐稳定，各相关单位要牢固树立以人民为中心的发展理念，深入基层、深入群众，把群众的事当成自己的事，认真细致地听民声、解民忧，切实将矛盾纠纷化解在基层、消灭在萌芽状态，积极促进社会和谐稳定;要想群众所想、急群众所急，依法依规、限期办理、跟踪问效，确保问题妥善解决到位;要切实加强政策法规学习，不断提高自身化解矛盾纠纷的能力，以过硬的法律知识和业务水平维护好广大人民群众的合法权益，积极为群众办实事、办好事。
