“若不是这笔贷款及时发放，我们这家小企业很难撑过这次难关。”一名小企业主在获得了邮储银行宿迁市分行的贷款后感慨说。
邮储银行宿迁市分行成立9年以来，一直秉持“服务三农、服务小微企业”的服务理念。在当前经济政策调整、各行各业都在积极寻找更加优质的经济增长方式的环境下，邮储银行宿迁市分行始终坚守小微信贷“战线”，对持续正常经营的客户提供不间断的资金支持，保证其资金链条的稳定性。今年以来，帮助3户出现阶段性经营困难的小微企业主提供916万元的资金，稳定其生产经营。截至2017年7月，邮储银行宿迁市分行小微贷款余额30.81亿元，为超过9800户小微商户提供了资金支持。
全面布局，拓宽渠道
永远把客户放在第一位，是邮储银行宿迁市分行的始终追求。为方便客户业务办理流程、节约客户业务办理成本，邮储银行宿迁市分行从人员配置、人员分工层面出发，开展日常工作及管理。
“信贷人员下沉，区域全面覆盖”，是邮储银行宿迁市分行开展业务拓宽渠道的“绝招”。邮储银行宿迁市分行将零售信贷人员下沉到支行，保证每个乡镇均有1-2名信贷客户经理覆盖，通过缩短服务半径，加强与客户的沟通交流，真正给了客户方便。
据介绍，为了让客户能够享受到特色化、针对性强的信贷服务，邮储银行宿迁市分行提出了“结合当地特色、人员专业专职”的服务口号。该行针对农村、城市机构实行差别化人员配置，并根据区域市场及客户需求对工作人员提出差异化要求。
产品创新，差异服务
为满足当地市场、行业、客户的需求，邮储银行结合区域发展特点，通过现有信贷产品要素的调整组合、新产品的请示报批等方式，开展产品的创新。
记者了解到，近年来，邮储银行宿迁市分行针对新型经营主体推出了“富农贷”、“农保贷”等新产品，通过与省财政、省农委、省人保等合作，为新型经营主体提供低成本的信贷支持，有效解决了农村客户担保难的问题；针对广大创业再就业人员推出了“再就业小额担保贷款”，通过与当地财政局、人力资源和社会保障局合作，为客户提供低息贷款；针对国家农村承包土地经营权和住房财产权抵押贷款试点政策，该行积极行动开展“两权抵押小额贷款”创新工作，为农村、农户提供了约2500万元的新型担保贷款。
平台合作，协作宣传
优良的小微金融信贷业务，还需要配合优良的产品宣传，让优良的信贷有效地让小企业主们知晓，才能够发挥最佳的作用。为此，邮储银行宿迁市分行也狠下了一番功夫。
该行一方面充分利用自有渠道，将信贷知识、信贷服务送下乡、送到各个小微企业主；另一方面积极参与政府、保险公司等合作渠道组织的启动宣传会议，通过银政、银保等合作平台，开展特色化业务的宣传。
多方宣传渠道的建设，增加了小微企业主对金融机构、金融产品及金融服务的了解途径，激发了金融机构自我提升、自我改进、自我督导的内生动力。
几年来，邮储银行宿迁市分行从产品、服务、流程等多方位开展信贷业务创新，从机构、团队、人员等多层面进行信贷管理优化，持续为小微企业发展提供助力。
