青伊湖镇:“12345”在行动

青伊湖镇12345政务服务坚持民有所呼、我有所应,持续完善对群众诉求快速响应、高效办理、及时反馈,着力解决各项民生问题,确保民众诉求落地有声。

近日,住在后乡小区的周女士多次向物业反映,在非工作时间段尤其是午休时间,邻居的装修声严重打扰了周女士全家的睡眠,周女士和业主本人多次沟通无果,希望通过物业帮忙解决,奈何几天过去了事情并没有好转。接线员在接到反映后第一时间联系到了后乡社区的物业负责人,督促其尽快解决问题。一周后,接线员回访周女士,周女士表示:“感谢你们,因为你们的帮助现在情况已经得到解决,老公和孩子午休的问题终于得到了保障,太感谢了!”

青伊湖镇政务服务中心将继续坚持群众需求导向,以解决群众难点、堵点、痛点为出发点和落脚点,切实提升12345热线的服务效能和服务质量,树立好政府形象,真正做到“情为民所系、利为民所谋”。

编辑:WY