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最近，洋河镇洋河片区东圩社区居民拨打12345热线反映说，家中突发变故，目前经济状况较为困难，负担两个孩子上学有压力，想要寻求一些帮助。
庄先生今年65岁，家住洋河片区东圩社区二组。去年3月，家中的顶梁柱小儿子因病逝世，大儿子一直处于离异单身状态，在外地务工，收入仅够维持自己生活。目前夫妻二人没有养老金，家中没有稳定收入，各种看病费用、日常生活等开支较大，现在两位孙女的学费成为家中的一大压力。
老伴的心脏搭桥也都上了支架，而我这个常年四高，儿媳的手受两次伤，有点体力活不能做，胆结石也才做过大手术。大孙女学费减了1000块钱，高中部这个实验学校，这二子小孙女还没有信息，洋河分校的这个。
庄先生说，目前小孙女在洋河初级中学读初三，每学期住宿费伙食费等，大约在2000元左右，再加上大孙女的读书费用，家中的经济条件难以支撑。之前洋河初级中学教务处工作人员允诺，会在相关费用上对孩子进行照顾，但是后续却迟迟没有说法。那么情况是否属实呢？
向张老师反映了孩子情况，肯定我估计也有这回事，但后来也有可能是忘了，忘了跟他反映这回事。我们这个学校不存在什么学费，她住校唯一存在的就是吃饭钱，每学期大概在1200左右，公办学校没有什么额外的收支，很多费用都是透明的，伙食费这一块任何人都不敢动。
对此，属地东圩社区表示，庄先生的家庭确实有些困难，平时社区也会给予一些帮助，但是对于学校的相关费用问题，他们也无能为力。
等于家里面顶梁柱没有了，他家里面两个小孩上学问题，老两口都有慢性病，也没有收入来源。我给他申请过低保，但是他不够条件。
在周五举行的《政行风热线》活动现场，洋河新区社会事业局局长吴羡表示，目前他们有两种途径供居民反馈问题：一是到洋河新区的便民服务中心，另外可以通过村居的帮扶救助服务站。针对反映人庄先生家的情况，可以采取临时救助的方式进行帮扶。
面对这种边缘户，通过临时救助这种方式来对他进行申请，一年一个人可以申请两次，每次大概在5000到6000块钱左右，解决他暂时的一个生活情况。
洋河新区党工委副书记、管理办公室主任姜海青表示，考虑到庄先生家人患有疾病，在医保报销的同时，还可以申请慈善救助；孩子上学的相关费用问题，接下来也将和学校进行核实，了解具体情况后，会有针对性的提供帮扶。
今天下午我们社会事业局和所在的居委会，一并到他家里走访，考虑临时救助和慈善救助相关的方式，针对这个孩子，这个家庭符合什么样的政策，我们来一事一议帮助解决，让孩子在上学期间无后顾之忧，保障孩子在童年有一个良好的生活学习环境。
