文旅集团旗下子公司华翔旅行社积极开展培训赋能活动，旨在提升员工专业素养，助力销售业绩提升，更好地服务广大游客。
图为华翔旅行社全体员工合影
一直以来，华翔旅行社始终将游客的需求放在首位。为了给游客提供更加优质、贴心的服务，旅行社积极组织各类培训，涵盖旅游产品知识、客户沟通技巧、应急处理能力等多个方面。通过系统的培训，员工们不仅对旅行社的各类旅游产品有了更深入的了解，能够为游客精准推荐适合的旅游线路，还提升了与游客沟通的能力，更好地理解游客的需求和期望。
在培训过程中，华翔旅行社注重理论与实践相结合。旅行社负责人进行专业知识讲解的同时，还组织员工进行模拟销售、案例分析等活动，让员工在实践中不断提升自己的销售技巧和服务水平。此外，旅行社还加强了对员工应急处理能力的培训，确保在旅游过程中遇到突发情况时，能够迅速、有效地进行处理，保障游客的安全和权益。
图为旅行社计调经理现场授课
华翔旅行社负责人万帮琳表示，未来将持续开展培训赋能活动，不断提升员工的专业素养和服务水平，为游客提供更加优质、高效的旅游服务。同时，旅行社也将积极拓展市场，推出更多丰富多彩的旅游产品，满足不同游客的需求。（俞军燕、黄雪妍）
