7月，宿迁典型汽车投诉案例
案例一
市民来电反映：2021年5月7日在天泓奥迪购买一辆汽车，现前方引擎盖上油漆起鼓 ，商家出具的方案市民不满意。
根据车主陈述与天泓奥迪售后联系，目前天泓奥迪售后提出给车主500元重新喷漆，车主不满意，处理未果。
案例二
市民来电反映：2021年6月中旬，其车辆在盛辉别克售后处维修，花费14000元，该处将其车辆未维修好，且导致其车辆抖动，表示不合理，目前处理未果 ；
（车主提供照片）
根据车主描述车辆维修前并未出现车辆抖动，和盛辉别克售后沟通，给出的答复是车原本就存在抖动现象，要求车主给出证据，车主给出维修单表明维修前没有抖动问题，并要求修好抖动问题，处理未果。
案例三
市民来电反映称在奇瑞快乐起点购车未到一年，变速箱出现异响，与该店联系，但一直迟迟不处理。
（车主提供视频）
案例四
市民来电反映称2021年5月份，在宿迁大中一汽大众4S店全款购买大众迈腾车辆，该店提供了3次临牌，且车辆合格证至今未提供，该店通知其今日到该处上牌，至今未给上牌；
经过与车主沟通了解，目前已经处理解决。
案例五
市民来电反映：车辆被雨水淹了，联系金宝行宝马4s店进行拖车，被收取1000元（平时都是200元），市民认为不合理的问题，处理未果。
案例六
市民来电反映：在盛辉大众处订购车辆（三十几辆），其中二十几辆出现高温；
根据车主描述目前已于盛辉大众售后沟通，要求解决问题，目前正在协商处理中，预计给车主更换水箱，处理高温问题。
案例七
市民来电反映，其车辆在长安汽车4S店处保养和维修，因档位问题维修多次但至今仍使用不灵活，至今未给予处理结果 。
案例八
市民来电反映称在天泓奥迪购买的车辆A柱与后视镜漏水，称多次维修后再次漏水，要求部门处理；
经过与车主沟通了解，目前天泓奥迪正在给予处理办法。
希望涉及到以上的商家，对于车主的诉求能够及时答复并且给予合理的解决处理方式，对此我们也将持续关注。买车用车遇到任何问题可拨打热线12345或9688968我们将联合相关职能部门给予帮助协调解决。
