为切实提升金融消费者风险防范能力，践行金融为民理念，3·15前夕，江苏长江商业银行宿迁分行组织开展形式多样的金融消费者权益保护宣传活动。活动通过“驻点宣传+上门服务”双线推进，在普及金融知识的同时，为小微企业客户提供精准金融服务，赢得群众广泛好评。
营业部“零距离”宣传：筑牢权益保护防线
3月11日，长江银行宿迁分行在营业厅堂外搭建宣传展台，通过悬挂横幅、发放手册、播放警示视频等方式，吸引往来市民参与。水滴·金融知识宣传志愿者围绕“防范非法集资”“防范电信网络诈骗”“理性投资理财”“存款保险”等主题，结合典型案例向群众讲解金融风险识别技巧，并针对老年群体重点普及养老领域非法集资、保健品骗局等陷阱的防范要点。该行志愿者以通俗易懂的方式强化市民对金融知识的理解，累计发放宣传资料50余份，解答疑问二十余次，有效提升群众维权意识。
走进筑梦小镇：上门服务+定向宣教惠企便民
为深化普惠金融服务，长江商业银行宿迁分行客户经理走进当地小微企业聚集地——筑梦小镇，开展“上门服务+权益宣传”一站式金融普及工作。为小微企业客户办理批量开卡业务的同时，该行工作人员同步讲解安全用卡、反洗钱、防范账户盗刷等知识，并发放宣传折页，重点提示“征信修复”“高息揽储”等常见风险。客户纷纷表示：“上门服务既解决了开卡难题，又普及了实用知识，真正做到了‘想企业所想’。”
“课堂”搬到学校： 利用“碎片时间”引导家长关注青少年成长
为深化金融知识宣传的覆盖面，长江商业银行宿迁分行水滴·金融知识宣传志愿者将金融知识科普课堂“搬”进宿迁市实验小学家长等候区，利用家长等候孩子放学的碎片化时间，用通俗的语言讲解 “游戏充值诈骗”等与青少年相关的风险，提醒家长关注“未成年人账户监管”“网络支付限额”等相关问题。一位家长感慨：“以前总感觉诈骗离自己很远，今天才知道孩子们在玩游戏时点链接都有可能中招！”
聚焦长效服务，护航金融安全
此次活动将金融消保宣传与便民服务深度融合，彰显了江苏长江商业银行“用心成就每一位客户”的服务理念。未来该行将持续优化宣教模式，依托网点阵地、企业走访、社区活动等渠道，常态化推进金融知识普及工作，尤其加强对新市民、一老一少、小微企业的定向服务，切实履行金融机构社会责任，为构建和谐金融生态贡献力量。（宿迁分行 许可）
