今年以来，三庄镇政法和社会治理工作局围绕县委政法委关于开展群众安全感满意度提升“突击月”的相关要求，扎实推进网格化服务管理，广大网格员走进康居示范小区、深入农村走访群众，开展日常巡查，加强政策宣传、聚焦群众“急难愁盼”问题，用心用情用力解民忧、暖民心。通过我和村民合个影的方式，进一步拉近了网格员和群众的关系，更好的将党和政府的政策宣传到群众的心中。
在三庄镇程道社区，网格员刘海宝和毕冬冬正在入户向村民宣传网格工作并帮助他们下载国家反诈App、引导群众填报江苏省群众安全感满意度调查问卷。对于这些网格工作，网格员刘海宝认为：网格员走访的过程不仅仅是收集村情民意的过程，更是向广大群众传播党的法律政策的过程，只要用心，就没有敲不开的门，没有暖不了的心。
倾听居民心声，调解居民矛盾，解决居民难题，也是网格员的重要工作内容之一。他们实时掌握网格内动态，了解居民群众的生产生活需求，及时上报事件，并跟踪事件办理情况和及时反馈。这不，村民毕传高因从以前的瓦房搬到现在程道社区的康居示范小区居住，在居住过程中发现自己楼房的下水道有些堵塞，排水不畅，还经常返异味，自己不知道该如何处理，便将问题反馈给网格员毕冬冬，很快三庄镇负责污水管网工作的人员就前来了解情况，并现场给出解决方案。
作为网格员，东奔西跑、走街串巷早已经成为了他们的日常，居民们平时遇到一些小矛盾、小困难，都喜欢找网格员“评理、帮忙、跑腿”，网格员也始终把群众的冷暖挂在心上，用心为群众办实事、办好事，解决实际困难。三庄镇程道社区的网格员只是三庄镇众多村（居）网格员的一个缩影。日常生活中，他们是各种政策的宣传员，化解邻里纠纷的调解员，沟通社情民意的信息员，他们走街串巷查隐患、苦口婆心解纷争、一丝不苟办实事，切实提升了辖区内群众的安全感和幸福感，也提升了群众对网格工作的知晓率和满意率。（作者：冯瑞；秦海 编发）
