【我的消费我做主】我的鞋子换货后，为啥不能质保？

买东西，你会考虑哪些因素？在许多人的印象中，买名牌，质量肯定有保证，售后服务也不错。但是有的时候现实却很“骨感”。今天，一起来看看市民曹女士的遭遇。