“我在教育小区生活15年了，以前电动车充电不易，我们只能私拉乱接、飞线充电，现在小区有了集中充电棚，充电安全又方便!”居民李大姐笑着对观摩人员说道。为全面推动物业管理服务提质增效，8月22日，县城管局组织开展了物业进小区观摩活动，沭城、梦溪、南湖三个街道物业办物业负责人，部分城区住宅物业服务企业负责人共同参加了本次活动。
始建于2008年的教育小区在助力全县创建全国文明城市过程中，以解决群众身边的关键小事为突破口，将物业服务融入基层社会治理，打造了党建引领、社区共治共享的“先锋物业”。
观摩现场，万榕物业经理王银波向大家介绍了对小区路面不洁、墙漆脱落、电动车飞线充电、垃圾乱堆乱放等问题的整治过程：“我们通过组织居民召开座谈会、问卷调查等方式，倾听群众的急难愁盼问题。改造中‘问计于民’，发动群众当好‘质监员’。粉刷墙壁、建立垃圾分类回收点、安装电子门禁系统、搭建集中充电棚......小区面貌焕然一新，居民幸福感‘原地升温’。”万榕物业以高质量服务，赢得了小区居民的普遍认可，也得到了本次观摩一行人员的“点赞”。
随后召开的座谈会上，各物业服务企业负责人就如何推动物业管理服务提质增效展开交流探讨，认为要进一步在精细管理、常态长效、发动群众上下功夫。将学习和借鉴教育小区的成功经验，压紧压实主体责任，用心用情解决群众的“糟心事”，努力通过物业服务“小支点”撬动社区治理“大格局”。(汤云)
