近日，人保财险宿迁市分公司理赔中心到各经营单位（宿城、宿豫、车商、重客、电商），进行理赔新模式宣导，促进理赔+业务融合。
宣导人员深入浅出地讲解了理赔流程、理赔规则等专业知识，并重点解答理赔常见问题，深化理赔与承保前端融合，实现理赔与业务的良性互动，提高运营效能，提升客户服务水平。参与培训的人员反馈，此次培训打破了理赔与业务之间的信息壁垒，不仅深入了解了理赔的专业知识，更重要的是明白了理赔与业务是相辅相成的关系。今后在展业时，能够站在理赔角度思考问题，为客户提供更合理的保险方案，有效降低理赔纠纷，提升客户满意度。
接下来，宿迁市分公司理赔中心将以此次培训为契机，持续推动理赔与业务的融合发展。一方面，定期收集业务部门在实际工作中遇到的问题和需求，针对性地开展后续培训和交流活动，不断优化培训内容和方式。另一方面，加强理赔与业务部门在日常工作中的协作机制建设，及时分享信息，共同应对业务发展过程中的各种挑战，为公司业务的健康、可持续发展贡献力量。
