人保财险宿迁市分公司:战高温查勘 优服务理赔

近期,宿迁持续发布“秋老虎”高温橙色预警,在酷暑烈日下,人保财险宿迁市分公司理赔查勘员战高温、斗酷暑,坚守岗位一线,用汗水诠释责任,以执着写就敬业,尽力保障出险客户尽快得到理赔。

中午1点正值一天最热的时候,分公司理赔中心查勘员接到一起树倒砸坏房屋案件,便立即奔赴现场,耐心安抚客户焦燥情绪,认真开展查勘定损,细心指导客户处理后续理赔事宜。完成定损工作的理赔员成了“水人”。客户感动说:“这么热的天,没想到你们这么快就来给处理事故了,真是太感谢了!”

一份坚守,便是一份担当。顶烈日,斗高温 ,战酷暑,理赔查勘员不惧高温“烤” 验,持续奔走现场,提供广大客户专业效率的理赔服务,用“汗水”换优质服务,用坚守保理赔质量,以艰辛、坚持和坚韧的付出,奋战在自己平凡的工作岗位上。

8月13日-14日,该分公司共接到车险报案800起,非车险报案138起,案件进展正有序流转及理赔中。