常来常往 宿迁人保财险“3·15”的长情告白

“感谢你们的耐心讲解,这些案例帮我这些老年人了解了诈骗常见套路,很希望以后你们能多举办此类活动”,3月15日,面对走进小区宣传的人保财险工作人员,泗阳县某小区王女士如是说。15日至16日,人保财险宿迁市分公司在国家金监总局宿迁分局、市保险协会的统一部署下,围绕“保障金融权益 助力美好生活”主题,特色化制定实施“两来两往”宣传方案,组织开展了一系列形式多样、内容丰富的“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动,进一步拉近了与群众的距离,取得了较好的宣传效果。

当您来到我们营业厅:人保财险全市系统早已做足准备,全辖营业网点通过LED屏滚动播放主题标语,电视屏循环展示活动海报,并设置消保教育宣传专区,由专人对上门客户进行专题宣传。活动期间累计发放宣传折页3000余份,充分发挥窗口服务优势,将金融知识普及融入日常服务。

当您来公司官网:人保财险内外联动,形成全员参与合力。一是公司在官网设置3.15宣传专区,以案说险,普及保险知识,保障消费者权益,助力美好生活。二是注重以学促行,组织全辖600名员工参与江苏省保协“消保护航每一天”在线答题活动,通过知识竞答提升全员服务意识和专业能力,同时带动社会公众学习金融知识。三是通过朋友圈宣传,组织全员转发江苏人保财险视频号发布的消保宣传片《保障金融权益,江苏人保财险助力美好生活》,以生动形式传递“守信重诺 人保同行”的服务理念,展现人保的责任担当。

往广场商圈人多的地方去:公司积极参与市消费者权益保护委员会组织的广场集中宣传活动,设立咨询展台,向群众发放《中华人民共和国消费者权益保护法》、反洗钱等宣传资料。同时重点针对老年群体开展反诈防骗专题宣传,揭露常见骗局,增强风险防范意识。3月13日,沭阳支公司联合当地金融监管部门开展“消保为民”主题党日,走进商圈向商户普及消费者八项基本权利、防范非法集资等知识,当日发放宣传资料500余份,解答问题百余次,切实将金融服务延伸至基层。  

往农村社区金融知识更需要的地方去:本年度集中宣传中,人保财险宿迁分公司抽调市县区等承保、理赔、客服等精兵强将,组成多个宣传小组,连续多日走进社区、乡村,与群众开展面对面宣讲,受众超过1.2万人次。泗阳支公司联合众兴街道运河社区开展消保专项宣传活动。通过设置咨询台、发放反诈手册、讲解典型案例等方式,向居民普及金融防骗知识,切实提升群众风险防范能力,助力构建和谐社区金融环境。活动当日现场累计发放宣传资料1400余份,解答保险咨询100余人次。

为确保本次活动有序开展,宿迁市分公司成立专项工作组,由市分公司消保委主任任组长,各职能部门负责人任组员,制定活动方案。本部各部门、各区县支公司紧密协同,线上线下联动发力,通过营业厅宣传、集中宣传、知识答题等多渠道举措,营造“人人参与、人人尽责”的浓厚宣传氛围。下一步,人保财险宿迁市分公司将在监管部门及上级公司的指导下,始终秉承“人民保险 服务人民”的初心使命,持续开展消费者权益保护工作,提升服务质效,筑牢金融安全防线,为构建和谐金融环境、护航人民群众美好生活贡献更大力量!