为推进宿迁市信息无障碍建设，进一步营造与残疾人无障碍和谐交流的人文环境，倡导“平等、参与、共享”的现代文明社会残疾人观，6月23日上午，市残联、市行政审批局联合举办的“沟通无障碍 城市更有爱”2022年度宿迁市第一期手语培训班正式开班，来自市级相关重点窗口单位的50名工作人员参加了培训。
开班仪式上，市政务服务中心相关负责人表示，6月 17日，市委、市政府召开全市争创全国文明典范城市暨“好人之城”“志愿之城”“慈善之城”建设推进会，加快打造全国文明诚信高地，让人人都成为参与者、行动者、受益者。作为窗口单位，加强一线工作人员培训，开展文明引导和劝导，将有利提升服务残疾人的能力，让特殊群体办事更加安心、放心、省心。
培训课上，来自宿豫区特殊教育学校老师、中学一级教师徐翠芝，重点围绕政务服务类用语展开教学，从“你、我、他”到“行政、服务、业务、办理”再到“请问您需要办理什么业务？请让我为您服务……”，从手语基础知识了解、语法规则、入门手语词汇图文、沟通交流常用语句学习等方面为参训学员进行了讲解，并结合实际工作场景进行了模拟演示。在老师的专业讲解和有趣互动中，窗口工作人员跟随示范，对每一个手语仔细揣摩、一遍遍反复演练，通过此次培训基本掌握了日常政务服务手语技巧。
据了解，此次手语培训班为期两天，将邀请数名专业手语老师讲授汉语手指字母指式、常用词语教学、政务服务话术学习等内容，让各类窗口工作人员掌握基本的手语、会话能力，更好地为听力障碍等特殊人士提供无障碍服务，用对残疾人的关爱展现政务服务文明新高度，持续提升社会大众满意度、幸福感。
