今年来，泗洪县劳动人事争议仲裁院坚持以“公平公正、务实高效”为工作宗旨，以促进全县劳动关系和谐和社会稳定为目标，以加强劳动人事争议处理效能建设为主线，充分发挥调解仲裁工作在依法处理劳动人事争议、有效防范劳动关系风险中的独特作用，搭建和谐有序的市场环境。
以“公平公正”为关键，畅通仲裁维权之路。面对劳动人事争议案件持续较快增长趋势，该院坚持在办案流程上做“减法”，为实现公平正义提速。畅通受理渠道，实现案件“快立”。对符合立案条件的当场立案，对欠缺非主要立案材料的，实行容缺受理；优化办案流程，实现案件“快审”。对于事实清楚、证据确实充分的案件当天立案受理，缩短办案时间、提升办案效率。通过优化办案流程，缩减办案时间，上半年平均结案时间为40天。加大农民工护薪力度，实现案件快办快结。完善协商、调解、仲裁、诉讼相互协调、有序衔接的处理机制，畅通农民工讨薪“绿色通道”，有效维护了农民工的合法权益。
以“暖心调解”为手段，提升仲裁办案温度。该院始终坚持创新仲裁工作机制，优化仲裁程序方面动脑筋、下功夫。充分发挥仲裁信息化系统的作用，推进“互联网+调解”建设，提升办案效能。通过运行“互联网+调解”信息平台，实现了争议案件线上登记、案件线上办理、案件超期预警、数据统计分析等功能，智能指引劳动者维护自身权益，优化了劳动人事争议调解工作服务模式。
以“群众满意”为标尺，打造为民服务品牌。该院积极以为民服务为宗旨，着力助推业务质效提升。以“突破、完善、深化”为核心，优化凸显打造和谐窗口，加快树立“便民仲裁、服务仲裁”的矛盾调解新品牌。今年该院引入法律援助中心律师进驻仲裁立案大厅，为当事人提供一站式、全方位的法律援助服务，实现员工、企业、政府的三赢局面。同时优化流程减少当事人奔波，该院将受理应诉通知与开庭通知流程合并，减少当事人办事次数，通过地址确认制度和邮寄送达制度进行书面送达，也减少了当事人奔波往来。
下一步，泗洪县劳动人事争议仲裁院将进一步增强服务意识，着力提升企业自主预防化解劳动争议的能力，将劳动争议化解在萌芽状态，继续以“为民办实事”作为工作的出发点和落脚点，为县域经济高质量发展“保驾护航”。2024年泗洪县劳动人事争议仲裁院被宿迁市妇联评为“三八”红旗集体称号。（江博）
编辑 | 许轩源
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终审 | 张凯
