中秋、国庆双节期间，人保财险宿迁市分公司理赔中心的工作人员放弃休假，坚守岗位，以优质理赔服务为客户出行保驾护航。
心服务驿站保出行。该公司在宁宿徐高速宿迁主线收费站搭建温暖驿站，开展保险理赔知识宣传，配备应急药箱、矿泉水等物资。同时推出“芯服务，送上门”活动，为客户免费检测车辆、排除故障，践行“人民保险，服务人民”宗旨。
周到服务获点赞。中秋、国庆双节期间道路交通繁忙，多位车险客户报送车辆无法启动、车轮受损等问题。查勘员接报后迅速赶赴现场，提供理赔指导与搭电等暖心服务，高效、专业的表现赢得客户点赞。
暖心在岗解需求。国庆当天，一名客户因交通事故受伤入院，经济紧张。人伤跟踪员到医院探视后，立即协助办理交强险医疗费垫付，缓解客户经济压力，彰显企业责任担当。
节日期间，人保财险宿迁市分公司理赔中心通过线上线下相结合的方式，确保服务不间断、理赔不打烊，切实履行保险保障责任
