泗阳县市场监管局李口分局获消费者赠送锦旗一面

 

2024年年初,一位消费者反映在李口川形服务区,购买一袋中药粉被骗2700元。泗阳县市场监管局李口分局接到投诉后,杨晓东、于波两位工作人员,立即就相关情况进行细致调查。经了解,消费者为山东省菏泽市人,路过李口川形服务区时,被在店内销售的中药材吸引,购买“松茯”药材并打磨成药粉,但由于没注意公示价格,购买后觉得价格太贵,产生后悔心理想退货,随后通过平台进行投诉。经过工作人员耐心调解,经营者与消费者达成了一致意见,同意退货,为消费者退回2700元货款。为此,消费者向李口分局寄递锦旗一面表示衷心感谢。

通讯员 | 王辰晨 周相文

编辑 | 赵梓婕

审核 | 凌子  驰骋