宿迁银控自来水有限公司为贯彻落实市委市政府“建设全省营商环境最优城市”的工作精神和部署要求,深化“放管服”改革、优化营商环境工作。对照《省政府办公厅关于印发聚焦企业关切大力优化营商环境行动方案的通知》(苏政办发[2019]48号)要求,结合公司实际情况,改变认识、转变思想,推进“用水报装”改革工作,通过进一步优化自来水接入流程、压缩报装时限、精简申请材料,努力打造手续最少、流程最简、服务最优的高质量供水服务品牌,进一步深化我市用水报装营商环境,提升供水服务质量和水平。

优化亮点:坚持4个优化,打造一流的营商环境

优化前:单一的受理渠道
优化后:拓宽受理渠道,线上线下渠道打通
2019年进驻市政务服务中心,实现对公业务受理、水电气一体化。
2019年开通网上营业厅,实现线上报装,提升用户体验。

优化前:营业执照、法人身份证、经办人身份证及委托书、工程规划许可、用地规划红线图、产权归属证明、用水接入申请单
优化后:营业执照、法人身份证(复印件加盖公章)、经办人身份证及委托书、填写一张申请表即可办理接水业务

对于用水报装业务流程,公司进行内部梳理,优化部门交接,实现无缝对接,缩短流转时间。

优化前:以往在无需增加管线的情况下,企业客户从申请到预算需要7-10个工作日,从客户签订施工合同至安装完成需要5-8个工作日
优化后:在无需增加管网且施工手续齐备的情况下,施工通水时间为3个工作日。
安全生产,优质供水,服务最优,是承诺,更有行动。宿迁银控自来水有限公司以高度的社会责任感、使命感,竭尽所能,让客商于供水业务的每一个细微处,感受到浓浓真情和宿迁这座城市的温度。