近日，宿迁市宿城区一处厂房突发火灾，致使该厂房建筑本身及存货均遭受不同程度的烧毁。接到报案后，人保财险宿迁市分公司理赔中心即刻赶赴现场开展查勘工作。
鉴于此次事故受损情况较为严重，且报损金额相对较大，理赔中心在确认完事故情况后立即启动应急预案，非车险分部相关人员第一时间赶往现场，了解损失情况，收集相关资料，目前具体损失正在核查。一是做好被保险人情绪安抚，积极配合消防部门和有关专家做好火灾起因认定，做好调查取证及损失核定工作；二是集中精力加快案件处理速度，尽快完成前期查勘定损工作，确认标的损害程度与损失数额，同时与被保险人充分沟通交流，让被保险人及时了解理赔进展，力求为客户提供优质高效的理赔服务，最大程度支持被保险人的灾后恢复；三是积极对辖区内重点企业进行防灾防损检查及宣导，及时帮助客户排除风险隐患，确保各大企业客户的安全平稳生产。
