【我的消费我做主】酒店经营不善倒闭，店没了账怎么算？

     为了吸引顾客和充实现金流，现在很多商家都会搞充值消费，在充值返利的诱惑下，消费者是纷纷掏钱“捧场”。市民徐女士去年就参加了一次充值返利的活动，一次性充值了一万，本想加上返利，能多消费几次，结果没过几个月会员卡就不能用了，这是怎么一回事呢？