由于方便快捷，如今，快递已经融入了很多人的生活中。最近，市民张女士拨打12345热线反映说，自己想要邮寄一个U盘，没想到过程却非常繁琐，耽误了不少时间。
今年四月份，由于工作原因，市民张女士准备将工作中的一些资料存储到U盘中，密封后寄到自己的公司。考虑到安全性，张女士选择了邮政快递，但就在她咨询如何寄出时，遇到了麻烦。
市民 张女士
我们去邮局寄的时候，然后他问内容是什么，我们说是剧本啊，一个U盘，说U盘不能通过快递的方式寄，必须要到当地文旅局开一个证明，证明里面内容是积极向上的，才可以寄。
张女士说，之前没想到寄个U盘还需要开证明，虽然U盘里的内容属于公司内部文件，并不方便随意出示，但是为了尽快寄出，她还是和朋友按照工作人员的要求，准备去开取相关证明，没想到麻烦又发生了。
张女士朋友
找文旅局，文旅局说这是宣传部的事情。
市民 张女士
我们毕竟寄的东西也是保密的东西，我们就在手里面也耽搁了好长时间，一直没寄，感觉比较麻烦，我们以为是很简单的寄。
为了进一步了解情况，记者来到中国邮政集团有限公司宿迁分公司黄河南路营业所，工作人员给出了答复：
中国邮政集团有限公司宿迁分公司黄河南路营业所工作人员
U盘寄到个人，需要到文化部门开相关证明，证明你这个材料是健康的什么之类的。我们打开来不行，到文旅局开证明。
在本周五举行的政行风热线活动现场，中国邮政集团有限公司宿迁分公司服务质量部经理张锐表示，按照规定，对于u盘、光盘这一类物品，除了邮寄给巡视巡查组专用信箱外，其余的必须要开具相关部门的证明才可以邮寄。
中国邮政集团有限公司宿迁分公司服务质量部经理 张锐
里面的内容是不是违法的东西，现在搞不清楚，因为现在扫黄打非对这一块要求比较严，对于U盘和光盘，必须要文化部门有个证明，它里面内容没有类似于危害国家安全的，泄露国家秘密的，散布谣言、扰乱秩序等等内容，应该到文旅局的扫黄打非办开取。
中国邮政集团有限公司宿迁分公司副总经理单成清表示，接下来他们会参照这起投诉，和相关部门一同研究，在不违反规定的前提下，尽量优化开具证明的流程。
中国邮政集团有限公司宿迁分公司副总经理 单成清
如何在规定的条件下来高效的为人民服务，为客户服务，我想这次回去以后，我们再和相关部门探索，更好的满足客户的需要。
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