沭阳县税务局开展便民办税春风行动“走流程 听建议”活动

 

为贯彻落实县委县政府“三个年”工作要求,4月25日,沭阳县税务局邀请部分人大代表、政协委员、税费服务体验师和TSC5级涉税专业服务机构代表,开展便民办税春风行动“走流程 听建议”活动。沭阳县税务局党委委员、副局长周怀志,一分局和相关股室负责人参加活动。

受邀代表集体参观了办税服务厅,详细了解了办税服务厅各功能区设置及服务情况。办税服务厅相关人员现场演示了部分业务办理流程。税费服务体验师在办税窗口、移动办税体验区、自助办税区亲身体验了热点涉税事项办理的全流程。

在随后召开的座谈会上,纳税服务股负责人详细介绍了2024年便民办税春风行动及我局推出的服务举措。县局党委委员、副局长周怀志介绍了我局前期相关工作:一是坚持以纳税人缴税人为中心,统筹规划,细化措施;二是围绕“高效能办成一件事”,落实一系列关键性、创新性举措;三是结合本地实际,多渠道收集建议,提升税务服务质效。围绕税务执法、税费服务等工作,周怀志与纳税人代表亲切交流,相关股室和分局对提出问题作了现场解答,对个别问题详细进行记录,表示后续将及时给予答复。

沭阳县税务局将以此次活动为契机,坚持问题导向,聚焦纳税人缴费人反映的意见建议和薄弱环节,进一步细化服务举措,优化办税流程,不断提升纳税人缴费人体验感、获得感。