支口街道：寒冬“证”暖 服务到家

11月27日上午，群众郝先生来到支口派出所户籍窗口，焦急的地询问关于自己父亲生病且年迈导致行动不便，无法亲自到场补办身份证的问题。户籍工作人员立即表示可以上门为老人办理，并细心地记下郝先生的联系方式和老人的详细住址。

下午，工作人员主动通过电话与郝先生取得联系，确认好上门时间后，便携带相关设备前往老人家中。工作人员耐心细致地帮助老人调整好坐姿，顺利地完成了人像和相关数据的采集工作，办理了身份证，解决了老人的燃眉之急。郝先生对户籍工作人员暖心、高效地服务表示由衷的感谢。

支口派出所始终将群众的需求放在首位，致力于提供贴心高效的服务，不断提升服务质量，力求让每一位群众都能感受到便捷和温暖。