政务公开专区“换新颜” 便民为民惠民“零距离”

为打通政务公开服务群众“最后一公里”，宿城区陈集镇始终坚持以人民为中心，以群众需求为导向，以政务公开专区建设为抓手，持续规范政务公开标准化建设，加大政务公开力度，不断提升政务公开质效。

完善配套设施强基础。2022年，在镇便民服务大厅政务公开体验区的基础上，继续提档升级，按照上级标准积极打造政务公开专区，以公开促落实、以标准促规范、以便民促服务，专区配备电脑、打印机、pad等硬件设施，切实提高群众的便捷性。

坚持标准导向优服务。陈集镇坚持政务公开标准化、规范化建设，以标准为导向，不断优化服务水平。政务公开专区设立信息查询区、信息阅读区、信息填写区等，提供惠民惠企政策、办事指南、便民服务手册等多种政策资料供群众查阅，为群众提供高质高效的政务信息查询、信息公开申请和网上办事等服务。

高效回应关切提质效。依托便民服务大厅政策咨询综合服务台，对群众咨询的事项实行归口管理，实行信息咨询登记制度，架设群众与政府沟通桥梁。建立健全依申请公开高效及时答复机制，明确登记、审核、办理、答复、归档等工作流程，实现线下依申请公开“接诉即办”。

下一步，宿城区陈集镇将持续以群众需求为导向，不断完善政务公开专区功能建设，丰富专区内容，提升政务公开信息化水平，实现政务公开便民为民惠民“零距离”。