营商环境是企业发展的沃土，更是区域经济高质量发展的核心竞争力。湖滨新区膜材料产业园紧扣全市 “营商环境提升年” 工作部署，以 “全生命周期、全流程服务” 为抓手，用心倾听企业诉求，用力破解发展难题，为园区企业成长赋能增效，为区域经济高质量发展注入澎湃动能。
王振（右一）与企业负责人在交流
8月21日上午十点，江苏蒂兰达科技有限公司的厂房建设现场，工人正进行门窗安装等附属工程施工作业。该项目主体工程基本完工，月底将全面竣工，目前正推进绿化施工，同步等待设备进场。此时，项目帮办人、膜材料产业园招商科科长王振如期到访，按照 “超前服务” 计划，提醒企业负责人提前梳理验收资料，为后续帮办对接做准备，确保项目顺利收尾、早日投产。“我们要把相关施工资料准备好，为下步施工验收、主体验收、消防验收做好准备。现在正在绿化，估计下周基本能结束！”“好的，下步手续完成后，你及时转交给我们，我们帮你把相关证件办好。” 王振与企业负责人的对话，尽显服务的细致。
这一日常 “上门服务” 场景，是膜材料产业园践行 “企业全生命周期、全流程服务” 理念的缩影。为加速项目落地，园区建立 “要素统筹前置、全程帮办代办” 机制，入驻前期流程由专属帮办人全程跟进，大幅压缩审批周期。江苏蒂兰达科技有限公司总投资约 5 亿元，总建筑面积约 1.5 万平方米，项目全部建成后，将形成年产 5000 台（总计 600 兆伏安）智能变压器及配套零部件的生产规模，预计年产值超 1 亿元。
江苏蒂兰达科技有限公司总经理 张国华
“这里服务效率高，帮办人员免费上门服务，我们不用自己跑手续，比花钱找中介还快，特别省心。开工后遇到渣土问题，一个电话打给帮办，当天就协调好了，这样的服务让我们很安心。” 江苏蒂兰达科技有限公司总经理张国华对园区服务赞不绝口。
在骆马湖台球文创产业园项目建设中，膜材料产业园的高效服务同样贯穿全程。该项目由江苏泰派体育用品有限公司投资建设，总投资 20 亿元，分两期推进，全部达产后预计实现年产值约 10 亿元，带动就业 400 人以上。目前项目全部厂房建设已完工，正推进附属配套施工，围墙施工有序进行，雨污水管道工程完成约 30%，预计 8 月份全面竣工。
骆马湖台球文创产业园项目经理姜凯
“开工仪式后，我们马上就进入了施工阶段。在其他地方，有时可能要等一个月甚至两个月，而这个项目开工后，园区帮办能及时为我们解决所有问题，保障项目有序推进。” 骆马湖台球文创产业园项目经理姜凯说道。
从项目落地到日常运营再到发展培育，园区帮办团队秉持 “无事不扰、有求必应、随叫随到” 理念，7×24 小时响应企业需求。今年以来，园区累计为企业办实事、解难题 40 余件，小到协助申报惠企资金，大到对接供应链资源，帮办人员均第一时间上门，践行 “一口受理、一跟到底” 等 “六个一” 帮办制度，把企业 “烦心事” 变 “顺心事”。
在惠企政策落地方面，园区建立 “政策速达” 通道，帮办人员主动上门讲解政策、协助申报，实现符合条件的惠企政策资金 “一日达”。截至目前，已有 10 余家企业通过该通道快速获得资金支持。
膜材料产业园党委书记 刘松
“营商环境的比拼，说到底是服务温度和速度的较量。园区党委要求每一名工作人员都要把企业的事当成家里事，从项目签约前的要素保障，到运营中的全周期帮办，再到政策落地的‘一日达’，每一个环节都要做到上门服务、全程跟进，让企业感受到实实在在的便利。” 膜材料产业园党委书记刘松表示，40 余件为企业办实事、解难题只是起点，接下来园区要进一步打造 “服务精度更高、响应速度更快” 的营商环境，让园区成为企业成长的 “沃土”。（记者：管永 高欣妍 通讯员：丁浩）
