人保财险宿迁市分公司:全力迎战“竹节草”,筑牢民生保障防线

台风“竹节草”裹挟着狂风暴雨强势来袭,人保财险宿迁市分公司迅速行动、全力以赴,以高度的责任感,积极投身到抗灾救险和理赔服务工作中,用实际行动诠释了“人民保险,服务人民”的深刻内涵。

闻“汛”而动,紧急部署彰显责任担当

台风预警发布后,宿迁市分公司高度重视,第一时间启动了重大灾害应急预案。公司主要负责人任组长的应急指挥小组,统筹协调资源,确保各项防汛抗台措施落实到位。同时,要求全体员工进入24小时待命状态,随时准备应对可能出现的突发情况。

宿迁市分公司与气象部门建立了信息共享机制,通过短信、微信、APP等多种渠道,及时向客户发布台风预警信息和防灾减灾提示,引导客户做好防范措施。此外,公司还组织了专门的排查小组,对重点区域、重点客户进行风险排查,提前制定应对方案,最大限度减少灾害损失。

逆“风”前行,理赔铁军奔赴救灾一线

暴雨倾盆而下,宿迁市分公司的理赔人员逆“风”前行,第一时间奔赴救灾一线。他们仔细查看车辆受损情况,拍照取证,耐心地向客户解释理赔流程和注意事项。鞋子被水浸透,衣服被雨水淋湿,但他们依然坚守岗位,认真完成每一项查勘任务。

“雨太大了,根本看不清路况,我开车不小心驶进了积水路段,车辆直接熄火了。”一位车主焦急地向理赔人员诉说着自己的遭遇。理赔人员一边安慰车主不要着急,一边迅速展开查勘工作。在确认车辆受损情况后,他们及时联系了救援车辆,将受灾车辆拖至指定地点进行维修。同时,为车主开通了绿色理赔通道,简化理赔手续,确保车主能够尽快获得赔偿。

经过几天几夜的连续奋战,台风“竹节草”带来的影响逐渐消退,但宿迁市分公司的抗灾救险工作仍在继续。截至目前,宿迁市分公司已接报案350起,预计赔付金额达120余万元。