建行宿迁沭阳支行: 金融服务有温度 零钱兑换暖人心

3月28日，建行宿迁沭阳迎宾支行接到了一通咨询电话，客户张女士有一袋破旧的纸币和硬币，询问能否在柜台存上，网点主管告知可以办理，并当即确定了时间和清点的金额。因兑换数量较大，为保证网点的正常运行，网点为张女士开通绿色通道清点零钞，并安排其他工作人员帮忙清点，清点过程中工作人员积极和客户核对金额，并向客户讲解了反假币等金融小知识，告知她保持流通中钞券整洁度的重要性，并讲解不宜流通人民币的兑付标准，鼓励她在收到残损币后积极去银行兑换。零币用时一个小时左右清点完毕，顺利完成兑换业务。张女士对工作人员认真负责的工作态度表示肯定，并向工作人员表示感谢。