近日，一起意外事件中，人保财险宿迁市分公司理赔中心以高效、专业服务为客户解难，赢得高度赞誉。
10月19日，某企业工人作业时因操作不当严重受伤。客户出险后未及时报案，对理赔流程不熟悉，面对医疗费用攀升和理赔结果不确定，十分焦虑。人保财险宿迁市分公司理赔中心接报后迅速行动，第一时间派查勘人员到医院探视伤者。理赔人员详细了解伤情与治疗情况，耐心讲解理赔流程，提供专业指导。伤者及其家属对理赔中心及时介入和引导表示感谢，称在最无助时得到帮助，心里有了底。
人保财险宿迁市分公司理赔中心表示，将继续秉持“人民保险 服务人民”企业使命，坚持“以客户为中心”，用真诚、便捷、优质的服务，及时解决问题，持续提升客户服务水平。
