为深入贯彻落实上级公司全面降本增效工作要求,持续推进实施降本增效行动。人保财险宿迁市分公司就理赔端的各项降本增效举措方面提出一些改进意见,总结回顾理赔降本增效工作情况,点评分析理赔现状及存在的问题,交流分享降本降赔优秀经验,并对当前及四季度收口工作作出部署要求。
截止2024年11月,车险可比口径案均、反欺诈减损、车辆换修比、伤残案件占比、诉讼案件占比、4S店定损金额占比等指标均完成省定计划。诉讼追偿实现车险追偿收入127.42万元、非车追偿已入账125万元、已追回暂未入账50.88万元。下一步将从五个方面强化理赔端举措,做好收口工作。一是强化思想认识。要完善内部管理,树牢利润思维,聚焦盈利和发展两大主题“做文章”,切实提升向管控要效益思想;二是强化成本管控。要坚持理赔环节项目化,精细化管控理赔全流程节点,强化考核的针对性和有效性,进一步深化降本增效成果;三是强化氛围营造。要充分发挥基层员工的积极性和主动性,营造良好的从业氛围,健全建言献策考核机制,鼓励技能型和学习型人才;四是强化技能管理。要扎实提升理赔队伍专业技能,规范理赔行为,优化话语话术,持续提升降本增效能力;五是强化合规意识。要筑牢理赔队伍思想防线,守好理赔纪律红线,对顶风违规违纪行为严肃问责,做到心有所畏、言有所戒、行有所止,保持清正廉洁的理赔铁军本色。
人保财险宿迁市分公司将持续做好理赔端降本增效收口工作,全力冲刺完成既定目标。