根据项里街道便民服务中心工作的安排部署，我社区按照“六有”（有窗口、有设施、有公开、有制度、有考核）、“两覆盖”和“四个一+N”的工作目标，全力打造社区便民服务中心。
首先在社区的主要道路进口处设立醒目的指引牌“黄河社区便民服务中心”，并在大厅门的腰线处同样标有此字样；方便居民迅速找到目的地。
接着进入大厅内部，用黄色警戒线标有划分的三个区域：日常办公区、综合服务区和休息等候区；日常办公区设有两个全科代办窗口，窗口设置全科代办员的岗位牌，详细公开他们的姓名、部门、职务、联系电话和监督电话；综合服务区有便民的雨伞、手机充电插孔、饮水机、药箱等等；休息等候区有两排长椅和书籍。区域合理规划设置让居民办理业务的时候，享受温馨、如家的感觉。
社区便民服务中心推行“两个一”服务标准，优化便民服务。一张清单：在大厅醒目位置设有“一张清单”易拉宝，展示“城市社区党群服务中心代办服务清单”，明确办理事项、所属条线部门、需要材料、是否可代办和代办需增加材料等等，并在吧台放置同样内容的“办事指南”， 让前来办理业务的群众一目了然。一支队伍：明确两名社区工作人员为全科代办员，加强对他们的业务培训，让他们迅速熟悉办事流程，做到“集中办理、规范透明、便民高效”，让政务服务办理方便你我他。
