【我的消费我做主】我的家电延保时间，该怎么算？

在我们的日常生活中,家用电器变得越来越智能化，也越来越不可替代，像洗衣机、冰箱、空调，无论哪一个坏了都会是一件不小的烦心事，因此很多人会在购买家电的时候，会选择额外购买延长保修服务；可最近啊，市民彭女士却因为家里洗衣机的延保服务问题，闹得很不愉快，这是怎么一回事呢？