7月31日，邮储银行沭阳县陇集镇支行凭借高度的风险防范意识和高效的警银协作机制，成功拦截一起电信诈骗，为客户挽回19万元经济损失，有效保护了客户资金安全，筑牢了金融安全防线。
当日上午8点50分，客户彭先生在邮储银行沭阳县陇集镇支行办理定期存单提前支取业务，柜员按流程核实取款用途，客户回复是“朋友生意周转急用”，与前一天提出预约取款时用途不一致，在柜员进一步向客户核实交易细节时，客户表现比较急躁，言辞闪烁不合逻辑，要求立即取现。于是经办柜员立即上报营业主管，营业主管高度警惕，向彭先生详细解释异常交易的风险，并持续安抚客户劝阻其进一步操作。同时，营业主管联系当地反诈部门，启动警银协作机制，反诈民警介入调查拦截。经进一步核查，确定该笔资金为涉案资金后，当地反诈部门对该客户账户资金19万元采取了紧急止付管控处理，并对该客户账户采取了相关管控措施。
邮储银行沭阳县陇集镇支行始终坚守“金融为民”初心，持续开展反电诈金融技能培训，增加员工风险识别能力，以实际行动维护金融秩序的稳定和社会环境的安定，彰显金融担当。（王丽）
