近日，一面印着“为人民服务尽心尽力 热情体贴温暖人心”的锦旗在宿迁市长期护理保险服务中心格外醒目，这抹鲜艳的红色，不仅温暖了失能家庭的心，更照亮了社会保障体系改革中人文关怀的实践之路。
刘爷爷是宿迁市城镇职工长护险参保人员，因高血压导致生活不能自理，长期卧床。其妻子独自照顾，常常力不从心。家属了解到长期护理保险制度后，直呼这是“及时雨”。
刘爷爷家人通过线上申请长护险，宿迁市长护险服务中心迅速受理申请资料，并组织评估专家上门评估。经公示无异议，刘爷爷被评估为重度失能一级，符合长护险待遇享受条件。公示期结束后，专业护理员定期上门，为刘爷爷提供生活照料和康复训练指导，从协助进食、穿衣、洗漱，到康复训练，每个细节都尽显专业与贴心。刘爷爷家属激动地说：“长护险减轻了我们的经济压力，护理员每月上门提供专业护理和康复指导，照顾难度大大降低。”
长期护理保险作为社会保障体系重要一环，旨在为失能人员提供生活照料和医疗护理保障。这面锦旗是群众对护理服务的认可、对长护险制度的认同，更是对长护险工作的鞭策与鼓励。宿迁市长期护理保险服务中心将始终以专业服务为核心，为失能家庭排忧解难，不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。
