人保财险宿迁市分公司:理赔部高温下高效理赔 彰显责任担当

近日,人保财险宿迁市分公司理赔中心接到员工意外死亡报案。查勘员顶着高温酷暑,火速赶赴现场。

查勘员向当事人家属和目击者仔细了解事故发生的前因后果,认真查看事故具体位置及周边环境。同时,对现场进行全方位拍照、录像,并做好相关人员的笔录,为理赔工作筑牢基础。

经核实,死者汤某所在江苏某酒业公司投保了团体意外伤害保险。汤某在农忙时使用抽水机,不幸意外触电,倒入沟渠后溺亡。确认属保险责任后,宿迁人保财险第一时间将赔偿款支付给家属,高效服务获客户认可。

现场查勘的准确性和全面性直接影响着赔付决策和赔付效率。宿迁市分公司一直秉持着客观公正的查勘准则,不受高温酷暑及任何利益干扰,始终重视现场查勘工作,去伪存真,实事求是,听真话,察实情,办实事,求实效,用心做好客户服务。