日常生活中总会遇到一些烦心事，疑难事。夜话帮忙，一帮到底，是我们《楚风夜话》栏目《夜话帮您忙》版块的口号，第一时间解决市民的“急难愁盼”，也是每位记者面对市民求助时，油然而生的使命感和责任感。2022年，《夜话帮您忙》加大记者全程跟踪报道力度，着眼于问题解决，得到了市民的广泛好评。今天的《难忘这一年》，一起回顾《夜话帮您忙》中那些令人记忆深刻的求助故事。
最后一次跟妹妹见面是什么时候？就是五年前，我婆婆去世的时候，她过来吊唁，吊唁后就没有联系了。
2022年2月，栏目组接到了一个来自河北省邯郸市的求助电话，求助者范先生一家希望记者可以帮他们寻找到远嫁宿迁的妹妹范艳梅。
她嫁到宿迁有三十多年了，当时家里给她订了个亲她不愿意，我婆婆公公不喜欢这个妹夫，所以她就直接跟着他走了。
五年前家中两位老人相继去世后，范艳梅就再也没有打回来电话，嫂子柴女士回拨过去后发现，妹妹已经换了号码。“江苏省宿迁市耿车镇区东五组”是范艳梅留下的唯一一条线索。带着夫妻俩的期盼，记者在第一时间根据求助人提供的地址，来到了宿城区耿车镇寻找范艳梅的下落，不过寻人的困难真不小。
“我们想找的这个人叫范艳梅。艳丽的艳是吗？对，梅花的梅？对。没有这个人，还有一个人呢？朱义刚。也没有这个人。”
“他们时间10年前住在这个耿车镇东5组，现在这个地方还在吗？这个地方没有，我们这边没有，现在已经没有这个地方了。”
面对急切想要找到妹妹的范先生一家，记者又去当地的派出所。民警先是从耿车镇的户籍底档进行了查询，可并未调出任何相关结果，随后民警又登入了人口系统进行查询，也未得到任何信息。
“会不会是这个呢？我们刚才比对了所有平台里面同音字叫范艳梅的人员，发现只有一个是在耿车镇有过居住历史，而且现在就是，她之前居住的历史地址已经不属于耿车了，现在划到经开区了。”
我现在就是在去经开区金桂花园小区的路上，也就是这位范女士所居住的小区，那么今天的这位范女士究竟是不是我们要找的人呢？我现在也不能百分百的确定，但是让我们期待一下。
到达金桂花园小区后，一位红衣服的女士下楼散步，记者随即向其询问是否认识一位名叫“范艳梅”的人，结果眼前这位红衣女士称，自己就是范艳梅。惊讶之余，记者忙将事情原委告知，之后范女士称求助人的确是自己的二哥二嫂。
“父母去世了，我就打电话少了。我怕我们过来给您带来什么误解，不会的。”
原来，最近几年，范艳梅的儿子结婚、生子，一方面要忙着带孙辈，一方面是父母去世后，不知道要和哥哥嫂嫂说些什么，范艳梅便没有往家里打过电话。
“喂，嫂子哎，妹子啊，哎哟，他们来问我的，说这个事情 ，看着这5年没看见，看着变老了。”
时隔五年，再次见到亲人。电话两端的人都难以控制自己的情感，这五年的担心与害怕，也在这一刻消失不见。姑嫂之间交换了新的电话号码，并约定等疫情结束后，两家人见面。视频最后，柴女士也向记者和民警表达了谢意。
“真的特别感谢你，感谢你，我老公也说让我给你发个红包表表心意，不用不用。”
“感谢你”简单的三个字，是对“夜话帮您忙”最好的回馈。除了帮助寻亲，2022年 《夜话帮您忙》版块对于市民日常生活中的求助，也逐一核实、跟踪报道。2022年3月，宿豫区曹集乡村民靳先生打来求助电话，他和妻子每年都按时缴纳养老保险金，结果一查账户却“空空如也”。
2014年开始缴，缴到现在缴8年过去了，然后今年查到说我这个没有打钱，没有打到养老保险上，交钱的小票证据都在。
随后，记者和求助人来到曹集乡为民服务中心了解情况。
他这个其实不是没缴上，他其实是没代扣，因为他这个账号肯定是出现问题了。
原来在前几年，系统经历了一次更换，而靳先生和妻子的账户都还是之前办理的老帐户，所以才未能及时缴上。在记者陪同下，夫妻俩去税务局补交申请，再缴齐断档的部分养老保险，几经波折后，靳先生的难题终于解决了。
解决后呢，我也放心了，将来能拿到钱了我高兴。感谢电视台全体员工，全体领导，没事没事，有什么问题再跟我们说。
重视并做好每一件关乎百姓幸福感、获得感的“小事”，把小事都做好，民生这件大事才能真正做好。2022年，“夜话帮您忙”版块接到市民投诉问题70多件，小到消费者买饮料维权，家庭突生变节求助，大到技能培训退费难题、道路改标线答疑解惑、承包鱼塘鱼苗无故大量死亡等等，在记者的帮助下，大部分事情都得到了有效解决。2022年8月底，家住宿城区果园社区的李先生反映，眼看快要开学了，他家的孩子没学校上，这可把他愁坏了。
着急，着急。作为家长，肯定着急，小孩没有学上，十几岁小孩没有学上干什么在家？
李先生家所在区域的施教区属于南师附中宿迁分校学院路校区，7月中旬开始报名后，李政君便将材料交到了学校。不过，第二天被告知没有通过审核。原来，李政君一家的户口是在宿城区八一南巷8号，但当地已经拆迁了，不符合该校入学的条件，校方建议李政君参与教育局统筹安排入学。
去教育局参与统筹填志愿，附属初中树人学校分校，他叫我去报名，我肯定不去那边（太远了）。
记者随后联系到了公安部门，在记者的帮助下，李政君将一家人的户口全部迁入果园新区集体户。随后，记者又跟着李政君一起来到学校，将李政君家里的情况告知了招生组工作人员，工作人员表示会充分考虑他们家的特殊情况，积极为他家孩子争取到入学资格。经过记者的帮助，李政君的孩子最终可以进入南师附中宿迁分校学院路校区入学。
我们感谢你们电视台，9月1号小孩能够顺利上学。
老人安心养老、孩子顺利入学……随着一个个问题的完美解决，我们栏目的认可度越来越高，百姓的信任感越来越强。新的一年，《楚风夜话》还将一如既往，坚守初心，做老百姓最爱看、最信任的民生新闻。
详情请收看21:10分宿迁综合频道《楚风夜话》
记者：高雅
融媒体编辑：万蒙恩 张亚南
审核：郑毅
