践行“金融为民”理念 当好服务经济发展“主力军”
2024年，宿迁银行业全面践行金融工作的政治性、人民性，凝聚社会责任共识，为全市经济社会高质量发展作出金融贡献、金融担当、金融作为。截至2024年末，全市银行业表内总资产规模7558.85亿元、各项贷款余额6842.98亿元，分别较年初增长6.2%、13.78%。
农发行宿迁市分行坚守“服务乡村振兴的银行”战略定位，履行政策性银行的使命担当。2024年，该行与宿城区人民政府就2025年至2027年业务事项签订合作协议，围绕粮食安全、农业现代化等领域，在合作期内为宿城区人民政府提供超百亿元信贷支持。
工行宿迁分行自觉履行国有大行的责任担当，将自身发展深度融入地方经济社会高质量发展全局，全面助力“强富美高”新宿迁现代化建设。截至2024年末，该行各项贷款余额736亿元，在宿迁地区银行机构中排名第一。2024年，该行荣获宿迁市“2024年度消防安全工作先进单位”称号。
农行宿迁分行持续增加金融供给，全面提升服务实体经济、服务“三农”质效。截至2024年末，该行各项存款余额682.4亿元，各项贷款余额708.3亿元，全年累计投放各类贷款522亿元。
中行宿迁分行发挥综合化、多元化经营优势，成功投放全市首笔“设备担”担保贷款和“零流水”住房贷款，成功落地宿迁地区首笔“保交房”贷款和宿迁地区单笔最大金额项目“保交房”并购融资贷款，成功落地全省系统第一批长三角一体化授信项目和全省最大金额股票增持专项贷款。2024年，该行综合金融服务获得宿迁市人民政府表彰。
建行宿迁分行落实全面从严治党主体责任，控风险、夯基础，促进各项业务取得良好发展。2024年，该行在宿迁地区投放公司类贷款245亿元，其中向制造业、小微企业投放贷款159亿元。该行连续五年荣获“服务地方发展奖”和银行业工作先进单位“综合考核一等奖”。
江苏银行宿迁分行践行“融善于心，创美于行”的社会责任理念，坚持以服务小微企业、服务地方经济、服务城乡居民为己任，形成多元联动的发展优势。该行获评2024年度宿迁市高质量发展“服务地方发展优秀单位”。
苏州银行宿迁分行秉持“以民唯美，向实而行”的企业使命，坚守“金融为民”初心，聚焦地方经济发展和民生改善，围绕全市“615”新型产业体系，加大对普惠小微等领域的支持力度，畅通“政银企”对接渠道，赋能产业提档升级。
长江银行宿迁分行以“成就客户、幸福员工、奉献社会”为核心价值，注重社会责任履行，以“铁脚板”式的服务精神，为广大小微企业客户提供优质、高效的金融服务。
民丰农商行坚守“支农支小”主责主业，全面深化改革创新，服务实体经济质效显著提升。2024年，该行与宿城区人民政府等10余家单位签订党建共建暨战略合作协议，打造“上下联动、内外协同”的立体化服务体系，推动党建与业务互融互促。
泗阳农商行以服务地方经济社会发展为切入点，与泗阳县招商局等12家单位开展结对共建，增强服务“三农”、服务中小微企业能力。2024年，该行在省级、市级多项业务技能竞赛中斩获佳绩。
泗洪农商行聚焦主责主业，践行“金融为民”初心。2024年，该行与泗洪县交通运输局等26家单位签订战略合作协议。在2024年度宿迁市金融机构服务乡村振兴考核评估工作中，该行被评为“优秀档次”。
宿豫东吴村镇银行深入落实“上网＋进村＋软环境建设”战略部署，积极拓展市场，夯实管理基础，强化风险控制，增强发展定力，提升服务能力。
提升金融服务质效 激活实体经济内生动力
金融活，经济活；金融稳，经济稳。2024年，宿迁银行业聚焦重点领域、重大工程、重点项目等资金需求，充分发挥经济高质量发展“压舱石”作用，有力推动经济产业链爬坡升级和结构优化。截至2024年末，全市银行业金融机构民营企业贷款余额2301.08亿元，较年初增长16.92%，全年发放的民营企业贷款占企业类贷款的40.01%；普惠型小微企业贷款余额1483.63亿元，较年初增长15.55%；制造业贷款余额1042.94亿元，较年初增加208.49亿元，增长24.98%，增速位居全省第二，高于全省平均增速11.88个百分点；绿色贷款余额1087.45亿元，较年初增加275.88亿元；科技贷款余额347.49亿元，较年初增加43.83亿元；个人消费贷款余额404.67亿元，较年初增加34.79亿元。
在加大重点项目支持方面，农发行宿迁市分行获批首笔“EOD”项目贷款17亿元，支持“四化”同步集成改革项目15个，支持国土空间全域综合整治项目1个，支持农业产业园项目14个，支持粮食仓储设施建设项目1个。农行宿迁分行持续增加金融供给，全年累计投放项目贷款78亿元、制造业贷款156亿元。截至2024年末，该行民营企业贷款余额109亿元，战略性新兴产业贷款余额40亿元。浦发银行宿迁分行加大对重大项目的信贷支持力度，2024年，走访市级重大产业项目101个，累计审批授信金额9.8亿元。南京银行宿迁分行高度重视2024年市级重大产业项目，2024年，累计为城市更新、园区升级、光伏发电等项目投放96.8亿元。民丰农商行、沭阳农商行助力本地重大项目建设，2024年，分别为本地重大项目提供融资金额5.45亿元、3.4亿元。
在完善普惠金融体系方面，中行宿迁分行推动信贷资源向普惠金融等领域倾斜，全年累计投放贷款金额321.45亿元；发挥跨境综合金融服务能力，累计完成国际结算量12.56亿美元、跨境人民币353.20亿元。交行宿迁分行加快完善普惠金融服务体系，提升服务实体经济能力。2024年，交行宿迁分行普惠“两增”贷款余额22.14亿元，较年初净增6.33亿元；普惠“两增”贷款客户数1116户，较年初增加57户。兴业银行宿迁分行加大普惠类贷款的投放力度，优化信贷资源配置。2024年，兴业银行宿迁分行普惠小微贷款余额12.22亿元，较年初新增2.85亿元，增幅30.43%。民丰农商行加强对本地制造业小微企业的金融支持力度，截至2024年末，新增民营制造业贷款3笔，总金额达9780万元。苏州农商行泗阳支行开展“千企万户大走访”，推动普惠小微金融服务。2024年，苏州农商行泗阳支行普惠小微贷款余额5.75亿元，较年初净增1.21亿元，增幅26.76%。常熟农商行泗洪支行创新“创融贷”等产品，为企业设立阶段提供信贷资金支持。2024年，常熟农商行泗洪支行支持全市重点产业链企业22户，贷款余额1.25亿元。
在聚焦专精特新领域方面，中行宿迁分行运用“苏科贷”等系列产品，提供持续性、全周期金融服务。2024年，中行宿迁分行科技金融贷款余额44.58亿元，较年初新增8.1亿元，增幅22.22%。建行宿迁分行为科技型企业提供综合化金融服务，落地“善科贷”等产品。2024年，建行宿迁分行科技型企业贷款余额26.3亿元。浦发银行宿迁分行推进“数智化”发展战略，针对专精特新中小企业推出“浦新贷”。截至2024年末，浦发银行宿迁分行共为18户企业发放“浦新贷”，贷款余额达1.26亿元。华夏银行宿迁分行加大对专精特新中小企业的信贷支持力度，满足科技型企业流动资金贷款需求。2024年，华夏银行宿迁分行为11家专精特新中小企业投放流动资金贷款4.77亿元。江苏银行宿迁分行打造科技金融“组合拳”，落地全市首笔科技创新企业首贷贴息贷款；利用“行行出状元”智慧平台，服务600余家企业。沭阳东吴村镇银行为专精特新企业开辟绿色服务通道，提高服务效率；开展“金穗行动”等专项行动，走访科技型企业319户；创新“增信保”产品，截至2024年末，该行“增信保”贷款余额1.84亿元。
在加快经济绿色转型方面，工行宿迁分行加强经济资本和绿色产业等重点领域FTP优惠，落地全省首笔VEP生态修复类金融支持生态价值实现产品。2024年，该行绿色贷款余额177.82亿元，较年初新增46.32亿元。邮储银行宿迁市分行围绕清洁能源等领域，助推绿色信贷新增投放。2024年，该行绿色贷款结余19.3亿元，较年初净增6.29亿元，增速48.3%。民生银行宿迁分行持续加大对绿色、低碳领域金融支持力度。2024年，该行绿色贷款余额18亿元，较年初新增4.39亿元，增幅33.26%。江苏银行宿迁分行组建绿色金融团队，推动绿色金融业务稳步发展，落地全市首笔质押登记的“水权贷”以及首笔“环保贷”。截至2024年末，该行绿色信贷余额达135.5亿元，较年初增长26.5亿元，增速24.37%，高于各项贷款10.96个百分点。苏州银行宿迁分行建立绿色信贷绩效考核机制。2024年，该行绿色贷款余额12.96亿元，较年初增长7.65亿元。南京银行宿迁分行设立绿色专营网点，创新绿色金融产品。截至2024年末，该行绿色金融业务规模127.99亿元，较年初新增超20亿元，增幅近20%。
聚焦依法合规经营 为金融高质量发展保驾护航
内控合规管理是银行的立身之本、发展之基。2024年，宿迁银行业在健全风险防范体系、化解重点领域风险、规范员工行为管理、推动清廉金融文化建设等方面持续发力，不断完善全面风险管理体系，在依法合规经营方面取得了显著成效，为金融消费者提供更加安全、优质的金融服务。
在健全风险防范体系方面，农发行宿迁市分行严格执行“风险预警日核查、贷后管理周核查、评级授信月核查、资金滞留日督导”机制，坚持“一次交底、一张清单、一个标准、一次反馈”，累计审议信贷事项86个，审查审批贷款86笔，金额25.3亿元。建行宿迁分行组建资产质量管控团队，优化资产质量管控机制，加强队伍保障建设，进一步健全“三道防线”协同控险机制与基层机构风险治理体系。
在化解重点领域风险方面，工行宿迁分行开展案件风险排查，问责人数同比增加4%；强化员工行为前瞻管控，深入开展员工行为专项审计，通过对646名员工排查，发现涉诉等异常线索，堵塞风险漏洞；深化反洗钱工作，对涉及伪现金业务、电信诈骗涉案账户等问题数据开展核实；强化警银协作，打好“防、化、治”组合拳，织密织牢案件风险防控责任网。交行宿迁分行聚焦重点领域PPP项目风险化解，借助风险监测系统等技术手段提升管理成效，实现风险“早识别、早预警、早发现、早处置”。
在诚信合规经营方面，兴业银行宿迁分行强化案防警示教育。2024年，该行通过组织学习案例选编、内控合规培训等形式，增强员工内控合规与案防意识；各经营机构业务人员恪守职业道德及员工行为规范，做到合规展业，守牢信贷业务风险合规及案件防控的“第一道防线”。南京银行宿迁分行组织员工签订《案件防控与廉洁从业承诺书》，增强员工合规履职意识，配合监管部门和侦查机关开展反洗钱调查工作，及时报送重点可疑交易报告；常态化开展反诈、反洗钱、防范非法集资、扫黑除恶等宣传活动，有序开展各类内控合规检查项目，夯实合规管理根基。
在规范员工行为管理方面，华夏银行宿迁分行健全完善案防管理机制，将员工异常行为排查和案件风险排查作为案防管理重点内容；严格执行轮岗、强制休假和员工履职回避等制度，全年共开展员工异常行为排查4次，覆盖面100%。长江银行宿迁分行组织员工签订《行为排查授权书》，开展员工行为排查、员工征信专项排查、总行数据疑点排查等各类排查，组织开展案防教育培训，增强全员案防意识。
在推动清廉金融文化建设方面，邮储银行宿迁市分行扎实开展党纪学习教育，组织开展“党纪法规大讲堂”活动，推进纪律教育与合规教育深度融合；开展“送廉洁文化到一线”活动，开展下沉式廉洁教育31次，教育引导全体员工学廉思廉、崇廉守廉，筑牢拒腐防变的思想根基。泗洪东吴村镇银行利用办公场所、营业网点等设立廉洁读书角、开设廉洁公示栏，搭建覆盖广泛、氛围浓厚的宣传阵地；开展“青年员工谈清廉”“廉洁图片展”等廉洁教育活动，引导员工做好清廉金融文化的传播者。
加快金融数字创新 提升客户服务效能
当前，数字金融正在深刻改变着银行金融服务的运作模式和业务形态，为服务实体经济和满足人民群众美好生活需要提供有力支撑。2024年，宿迁银行业创新服务手段，规范服务场景，丰富金融服务产品与渠道。截至2024年末，全市银行业金融机构网点总数达496个，全年改造营业网点129个，改造投入2941万元，其中适老化网点改造178个，优化主要业务流程132个。
在创新探索业务场景方面，农行宿迁分行积极推广智慧政企、智慧校园、智慧社区等智慧场景，新上线各类智慧场景25个，交易超200万笔、金额达13亿元。江苏银行宿迁分行协同我市相关部门，合力共建“阳光食堂”“阳光校服”“阳光物业”“阳光驾培”四大资金监管系统。截至2024年底，“阳光食堂”“阳光校服”资金监管系统线上扫码缴费超700万人次，“阳光物业”资金监管系统服务居民超40万户。泗阳农商行与地方政府紧密合作，携手推进数字人民币应用示范小镇建设，推进数字人民币在衣、食、住、行、游、购、娱等重点民生领域推广应用。泗洪农商行不断丰富“智慧校园”“智慧医疗”等金融场景应用面。全县4个大型商超停车场实现无感支付功能，92家医院实现居民就医实时缴费，4所学校实现学校师生生活智能化管理。同时，该行打造普惠金融服务站点92个，让群众足不出村即可享受便捷的多元服务。
在提供精准适老化服务方面，中行宿迁分行建立数字化运营管理中心，构建以客群经营为主导的线上经营体系；探索系统化养老金融服务体系，推出银发专属“岁悦长情”套卡，为银发人群提供“产品+权益”综合服务；持续扩大养老金融服务阵地，累计建成养老服务示范网点4家。浦发银行宿迁分行持续推进适老化服务，在人像认证环节增加视频教学、语音引导，新增客户主动语音呼叫在线客服功能，提升老年客群的服务体验。苏州银行宿迁分行组织员工深入老年大学等地，为老年客群普及养老金融知识，搭建“幸福+”康养金融特色社群交流平台。
在数据应用赋能业务发展方面，交行宿迁分行打造“互联网监管+政务服务”新模式，创立“交银e+融”特色品牌，推进并完成存量房资金监管系统建设，持续扩大品牌影响力。民丰农商行实现客户画像精准建模，运用机器学习算法对客户数据动态分析；搭建AI智能外呼系统，助力提升客户服务效率和质量，实现日均外呼量3800次；深化信用大数据应用，打造宿迁首例金融领域数据产品“数银通”。宿城兴福村镇银行推进核心系统及相关系统升级改造，推进金融服务智能化和数字化，提升综合服务水平；组建5支“移动金融工作站”，配备便携式智能设备，深入行政村开展现场开卡、贷款签约等服务。
助力内需潜力释放 营造公平消费环境
提振消费、扩大内需对推动经济持续回升向好、满足人民日益增长的美好生活需要具有重要作用。2024年，宿迁银行业通过加大贷款投放、减费让利力度，不断强化金融供给，助力城乡居民实现消费升级，提升生活品质。加大金融知识宣传教育力度，营造公平消费环境，宿迁银行业金融机构全年开展金融知识宣教活动4143次，触及消费者1083.62万人次，发放宣传资料368.95万份。
在大力提振消费、提高投资效益方面，工行宿迁分行加大新能源汽车分期贷款服务支持力度，打造汽车分期线上办理系统，确保当天受理、当天放款，同时加强风险管控，创新“抵押登记当场办结”的业务模式。中行宿迁分行参与“苏新消费·冬季购物节”等活动，推出“万步有约 跑在水美酒香”等活动，助力“迁马”赛事氛围营造。建行宿迁分行的“建行生活”手机APP中标“苏新消费·绿色节能家电以旧换新”专项活动支付结算项目，该行成立专项工作组，助力家电消费换“新”增“绿”。邮储银行宿迁市分行加大金融支持力度，助力汽车“以旧换新”。2024年，该行汽车消费贷发放4.93亿元。
在保护消费者权益、加强金融宣传教育方面，农发行宿迁市分行走进宿迁学院，宣讲金融知识和实用防诈骗技巧，引导消费者防范“校园贷”。中行宿迁分行积极探索消保宣教形式创新，携手京东物流，推动“物流+金融宣传”跨界联动；推出“万步有约 跑在水美酒香”健步走活动和“迁马在身边”打卡活动，实现“金融宣教+体育”的融合创新，提升金融知识宣传质效。交行宿迁分行开展“高管讲消保”“消保县域行”“敬老月”等活动，加大金融教育宣传下沉力度，制作“以案说险”风险提示，通过线上线下多渠道广泛传播，提升消费者金融素养。兴业银行宿迁分行针对重点人群，通过线上线下相结合的方式，切实提升消费者金融素养并增强其风险防范意识。2024年，该行累计开展消费者权益保护宣传21次。宿城兴福村镇银行在营业网点设立“金融知识宣传角”，摆放防范电信诈骗、非法集资等宣传折页，同时组建“金融知识宣传队”，深入乡村开展“金融知识下乡”活动，帮助农村群众提升金融素养。
在畅通消费维权渠道、助力放心消费方面，交行宿迁分行优化客户意见处理流程，在厅堂显著位置公示，提供便捷的投诉渠道，建立多元化纠纷解决机制，确保消费者投诉得到及时解决。民生银行宿迁分行加强信息披露和风险防范，建立消费者权益纠纷处理机制，通过公开投诉电话、设置投诉邮箱等，鼓励消费者参与监督。江苏银行宿迁分行成立“银社共建·金融纠纷调解”工作室，引入社会力量，多元化解金融纠纷。宿豫东吴村镇银行落实负责人投诉接待日工作机制，负责人参与投诉接访接待，提升投诉化解能力。
坚持“以人为本”理念 关怀员工成长成才
功以才成，业由才广。宿迁银行业始终坚持“以人为本”的理念，将人力资源管理作为推动事业前行的关键引擎，多措并举激发员工奋斗之志、实干之气，引导员工向上生长、向下扎根，提升人才干事创业的精气神。2024年，全市银行业开展员工培训819场，员工培训经费支出1545.8万元，培训项目覆盖47.84万人次，促进了员工与企业共同进步。
在提升员工素质、完善人才培养体系方面。工行宿迁分行加大年轻干部选拔培养力度，2024年共提拔管理人员17名，新提拔人员中，35岁以下年轻干部8人，占比47.06%。同时，该行将政治素质好、发展潜力大、责任意识强的年轻员工放在基层一线、关键岗位锻炼，并完善跟踪培养机制。建行宿迁分行加强青年力量和人才队伍的培训培养，不断提升专业人才水平和能力。2024年，该行共举办72期培训班，累计培训5258人次。南京银行宿迁分行坚持“德才兼备，以德为先”的选人用人标准，按季开展“强中层”考核，优化干部队伍；强化员工培训，开展对公客户经理实战能力提升培训等，激发员工干事创业活力。泗洪农商行制定年度培训计划，组织技能比武等活动，引导员工树立“比学赶超”意识；建立全方位后备人才储备机制，采取“护苗式”跟踪培养方式，持续提升人才综合素质。
在增强队伍凝聚力、营造良好工作氛围方面。浦发银行宿迁分行开展“以赛促学强技能，练兵比武展风采”活动，涵盖银行各项业务技能；成立网球俱乐部，开展丰富的文体活动，推进团队建设、企业文化建设。江苏银行宿迁分行举办趣味运动会、员工家属茶话会等活动，增强员工幸福感；举办青春故事讲述会等活动，展示青年员工风采，增强干事创业的凝聚力，营造“快乐工作、健康生活”的良好氛围。长江银行宿迁分行依托工会资源，开展美妆学习等主题活动，增强员工团队意识。民丰农商行强化“家文化”理念，开展“党建引领文化铸魂”企业文化团建活动，增强员工的归属感和认同感，同时定期开展“员工座谈会”“交流分享会”等活动。
在保护员工权益、关爱员工生活方面。邮储银行宿迁市分行帮助患重大疾病的员工排忧解难，2024年为5名职工申请重大疾病互助保障金，合计24万元。苏州银行宿迁分行对有困难的职工建立困难档案，实行动态管理；对因病及其他原因造成生活困难的职工，积极向总行申报困难补助，保护职工权益。沭阳农商行扎实做好困难职工节日慰问工作，组织职工运动会等比赛，展现干部员工团结协作的精神风貌。泗阳东吴村镇银行每年组织员工开展体检、户外团建活动，同时针对特定岗位的员工，开展技能培训。宿城兴福村镇银行完善工会工作机制，落实员工福利待遇以及绩效薪酬体系，畅通沟通渠道，通过谈心谈话、意见反馈等方式，征求员工意见，维护员工权益。
传递金融向善力量 做强做优公益慈善事业
为践行金融的政治性、人民性，宿迁银行业探索金融服务与慈善公益相结合的创新模式，以“金融为民”为底色，以“公益向善”为笔墨，凝聚起社会各界的公益力量。2024年，全市银行业金融机构累计参与慈善活动315次，投入金额447.8万元，为124.2万人次提供帮助，志愿者服务活动时长4558小时，获得20个慈善奖项。
在帮扶济困方面，农发行宿迁市分行开展定点帮扶等活动，共帮扶村民52户，提供米、面、油等实物合计3.6万元。邮储银行宿迁市分行扎实做好定点帮扶工作。2024年，该行对河南省南阳市桐柏县消费帮扶超10万元。此外，邮储银行宿迁市分行还开展“挂村帮促”走访慰问活动，给66户村民送上大米、食用油等生活物资。兴业银行宿迁分行用心用情开展定点帮扶工作，为154户村民购买乡村医疗互助项目“福村宝”。泗洪东吴村镇银行开展慰问帮扶活动，帮扶90户贫困村民，送去米、油等慰问品。昆山农商行沭阳支行主动担当作为，为“失独”家庭及困难人群赠送“江苏医惠保1号”商业补充医疗保险产品，切实减轻困难人群的看病负担。
在慈善捐赠方面，农发行宿迁市分行参加“爱在宿迁一起捐”等捐款活动，累计捐款1.15万元。工行宿迁分行公益事业稳步推进，2024年向市慈善总会捐款15.41万元。苏州银行宿迁分行积极承担向善担当，扎实开展结对帮扶，结合“爱在宿迁一起捐”活动，共募集捐款1.32万元。南京银行宿迁分行积极助力公益慈善，2024年向宿迁市慈善总会捐赠20万元；积极参加“爱在宿迁一起捐”等活动，共计捐款1.65万元。沭阳农商行践行社会责任，向江苏省妇女儿童福利基金会捐赠10万元，向江苏省慈善总会捐赠5万元。泗阳东吴村镇银行积极参与慈善捐款活动，组织全体员工参与公益慈善事业，营造互助互爱的社会氛围。
在志愿服务方面，中行宿迁分行打造“温暖中行”志愿服务品牌，连续四年开展“爱伴成长”特殊儿童关爱活动，取得良好反响。建行宿迁分行依托服务阵地，为环卫工人、快递小哥等户外劳动者们提供暖心服务；开放网点服务资源，不断拓展金融服务边界。此外，该行成立5支金融服务队，在中考、高考等重要时间节点，为考生、家长提供便利服务。交行宿迁分行连续十年组织无偿献血。2024年，该行开展“青年红心映盛世，献血行动绘华章”无偿献血公益活动。江苏银行宿迁分行加大金融支持力度，共开展“党员进社区”“党员进园区”活动112场。民丰农商行围绕“一老一小”、户外劳动者开展关爱活动，累计投入帮扶资金230万元，开展志愿服务2000人次，惠及群众超5万人。
