行业动态 | 致敬!那些藏在横幅里的热爱……

从京东生日演变而来的618大促,今年更是肩负着刺激消费、拉动疫后经济增长的重任。即使在疫情的冲击下,京东最终依然以累计下单金额2692亿元创下全新纪录

不仅如此,618当天,京东在另一个市场也风光无限。继2014年在纳斯达克上市后,京东集团在香港二次上市。与CEO徐雷总一起为上市敲锣的不是京东的核心管理层,而是6位京东普通员工和合作伙伴代表!

无数辉煌成绩的背后,是26万平凡又普通的京东儿女日复一日的努力与付出、拼搏与进取。在618来临前,他们坚守自己的岗位,对618大促满怀信心与斗志。

在京东(宿迁)全国客服中心,京东客服人就把这种信心具象化到每个个体身上,从他们挂出的“土味横幅”里就可窥见一斑。

 
客服一中心《嗨战618·横幅秀》风采展示
 

△7x24h在线帮助客户快速高效的解决问题,

让客户信赖,为热爱助力。
 

△战场已就位,全员准备战斗,为热爱全力以赴!

 

△一腔热血是客服人的满怀激情,力战八方是只做第一!

 

热爱生活,勇于拼搏,不怕劳累,努力创造京彩人生。

 

△ 随时待命、时刻准备着为中心高效运行保驾护航,为热爱护航!

 

 
 

横空出世,谁夺桂冠?

 
 

 

客服一中心《嗨战618·横幅秀》大赛pk中,八大战队全员比拼,所有五级部门精心挑选,推送最佳横幅上场pk,经过为期一周的线上线下投票 打分后,最终3条横幅横空出示,荣获三甲。他们分别是:

 

NO.1
京东客服“三件套”,耳机电话和电脑,
联系客户先问好,加班加点管吃饱,
618大奖跑不了!

横幅释义三件套充分体现了客服人的工作性质,在大促来临之际,公司上下厉兵秣马,砥砺前行。作为客服人,我们秉承客户为先的价值观,也体现在给客户一句简单的问候之中,“您好,京东很高兴为您服务!”。同时我们是一个具有狼性精神团结向上的团队,相信这次618,我们必将再创佳绩,勇攀高峰!

——售后服务二部家电售后一部

 

 

NO.2
只要六月奋斗好,海参鲍鱼任你炒;

六月如果干不好,宿城宿豫地摊跑!

横幅释义

1、与部门品类密切相关:包含生鲜高值品类及酒水相关品类元素;

2、条幅内容亲民,包含了印象99小区、宿城区、宿豫区等员工熟悉地名,增强了认同感;

3、充分融合近期热词,“地摊经济”,让员工感同身受,且不失创意。

——售后服务一部快消售后二部

 

 

NO.3

不吃饭,不睡觉,打起精神赚钞票!

横幅释义

小夜班是万千客户夜间的守护者,口号与部门属性高度契合,使用夸张手法展现小夜班团队的拼搏斗志。

——咨询服务一部消费品小夜班

 

 

 

 

 

热爱,是面对一个个“付出热爱”的客户,
我们贴心服务、随时守候。
热爱,是无论何时我们都将坚守品质,
只为客户的热爱能够纯粹无忧。

 

 

 

这是热爱的时代,亦是最好的时代

因为热爱,我们从平凡中醒来

因为热爱,我们创造更多精彩

因为热爱,我们拥有更多可能

致敬每一位追逐热爱的人!

 

 

编辑丨王子龙