中国人寿保险股份有限公司宿迁市分公司:防范代理退保陷阱,守护自身合法权益

案例情况:

2020年10月份,张先生与其家属,在我司相互作为投保人分别投保了国寿福终身寿险,保障已生效多年。不久前,张先生偶然接触到自称“保险维权专家”的第三方,对方声称有“特殊渠道”,能帮他绕过正常流程全额退保,只需支付一定比例的“服务费”。在对方的怂恿下,张先生动了心,认为既能拿回保费,又不用承担损失,便与第三方签订了所谓的“法律咨询服务合同”且先行交纳了一定的“定金”后,向保险公司提出了全额退保要求。

然而,保险公司在核实过程中发现,第三方为了达到退保目的,竟指导张先生编造虚假理由,甚至准备伪造相关材料。这不仅违背了保险合同的诚信原则,更涉嫌违法。最终,张先生的不合理诉求未获支持,还可能因提供虚假材料面临后续法律风险,交纳的定金即所谓的“服务费”也打了水漂。

风险提示:

一、认清第三方代理退保的危害

1.侵犯自身权益:保险产品的核心是保障,盲目退保会导致保障中断,一旦发生风险,将无法获得理赔。

2.涉嫌违法违规:第三方代理退保往往通过编造虚假信息、伪造材料等方式退保,投保人参与其中可能触犯法律,承担民事甚至刑事责任。

3.造成经济损失:第三方代理退保会收取高额“服务费”,若退保失败,保费和“服务费”都可能损失,得不偿失。

二、正确维护自身权益的方式

1.了解合同条款:投保后若对保险产品有疑问,可先仔细阅读保险合同,或直接联系保险公司客服、业务员,了解退保规则、现金价值等关键信息。

2.通过正规渠道沟通:如确实需要退保或有争议,可通过保险公司官方客服、诉讼等正规途径反映,依法理性维权。

3.免受第三方诱导:对“全额退保”“无损失退保”等宣传保持高度警惕,切勿轻信陌生人或非正规机构的怂恿,避免落入第三方代理退保陷阱。