业主和物业到底是怎样的关系？是平等的契约关系，是服务和被服务的关系。但在生活中，有的业主表示：上百万买的房子，入住后，感觉自己不是房子的主人，生活处处受限。确实，物业公司的服务品质影响着业主的居住感受。监督物业违规行为，树立标杆物业，提升物业服务，很有必要。今天，我们走进宿迁一家规模较大的物业公司：江苏凯盛物管。最近，该物业公司推出了购物可抵物业费的增值服务，具体是怎样的一个情况？这家物业公司的服务做得怎样呢？我们来看报道。
业主是物业公司的衣食父母。物业“用心服务”，业主一定能够感受得到，也会获得尊重，业主也乐意缴纳物业费。物业提供服务，获得合理的报酬那是应得的。反之，如果物业一心想着赚钱，不顾业主感受，例如，有的物业公司，明知自己业主的车位不够用的情况下，还将物业对外出租，计时收费。有的物业，只知道收费，根本不提供服务费，房屋漏水不维修，一托就是半年以上，还没有进展。还有的物业，为了收取的更高的停车费，将地面停车位私自暂用，逼着业主租地下车位。这样的情况屡见不鲜。对于这样的物业公司，有的业主表示，应该取缔，不得再从事物业服务。物业公司服务的好坏与否，业主最有发言权。监督物业违规行为，树立标杆物业，提升物业服务，关系着业主的幸福指数。您们小区的服务怎样呢？欢迎观众来电，我们会安排记者现场采访。好，本期节目就到这里，我们下期再见。
编 辑丨朱 舟
审 核丨严 君
