宿迁市住房公积金管理中心始终坚持以人民为中心，坚守“住有所居 住有宜居”的初心使命，坚持以“高效办成一件事”为目标的发展理念，聚焦住房公积金服务和管理数字化转型高质量发展，立足数据、技术、业务三大标准化组件化中台底座，构建“一盘棋”，切实提升群众办事体验，不断为广大群众提供暖心、舒心、贴心的服务新体验。
一、扩大信息共享范围
在全省率先完成人民银行征信信息共享接入业务，精减还款明细、信用报告等5项办事要件，我市“智慧公积金信息防护‘安全屋’应用”入选2023年江苏省网络数据管理（个人信息保护类）优秀实践案例。增加“零材料”业务。聚焦业务“零材料”目标，全面运用信息化手段进行线上查阅索取办事要件，进一步简化审批流程，实现业务“一次办”、提取“秒到账”。增加退休提取、封存提取等 5项“零材料”业务。
二、丰富业务办理模式
持续深化线上都能办、线下就近办、特事简化办“三个办”便民举措，全面实现公积金服务平台“一渠道注册，全渠道通用”。2024年，全市住房公积金线上办理业务78.36万件，占业务总量的94.11%；依托受托银行乡镇网点资源，拓展128个公积金乡镇服务网点。
三、建设“3W”智慧公积金服务导航
结合当前中心“全城通办”服务带来的部分窗口扎堆办理业务问题，着力在疏导服务、便捷服务方面做文章，开发住房公积金电子服务地图，将住房公积金服务渠道、办理事项、办事指南、网点地址等内容集于一体、尽收一图，根据缴存人线上、线下服务需求，推荐最佳办事渠道、办事网点，提供路线规划和导航等拓展服务，精准引导办事群众“怎么办（What）、谁来办（Who）、哪里办（Where）”，持续擦亮“住房公积金 情系千万家”服务品牌。
四、拓宽“跨省通办”服务事项
拓展业务办理渠道，将线下通办服务模式拓展到长三角“一网通办”平台，设立“长三角住房公积金服务专栏”，公积金单位登记开户等6个服务事项全部实现单点登录，公积金“跨省通办”事项达14项。截至2024年6月，全市信息协查792笔，办理异地住房公积金转入转出业务24685笔，开具异地缴存使用证明378笔，住房公积金单位及个人缴存信息变36980笔，提前还清住房公积金贷款1714笔，通过全国住房公积金监管平台，采取两地联办、代收代办方式办理业务812笔。
五、推进政务一体化
深入贯彻落实“互联网+政务服务”发展要求，加快实现数据互联互通，依托省一体化政务服务平台，有效落实“高效办成一件事”“一件事一次办”等便民举措。目前，已完成并开展企业开办“一件事”、企业信息变更“一件事”、职工退休“一件事”、公民身后“一件事”等一系列“一件事一次办”服务。在收到相关业务受理消息推送后，根据电子档案材料及部门间共享数据，直接线上完成业务办理并反馈结果，从而实现了办事群众一次申请、多部门协同办理的服务模式，让群众少跑腿、让数据多跑路。
