勇于先行先试，打造新市民金融服务示范支行。中国邮政储蓄银行股份有限公司宿迁市分行（以下简称邮储银行宿迁市分行）将洪泽湖路支行作为新市民服务示范网点设立新市民金融服务窗口，集聚新市民关心的创业就业、住房安居、养老保障等服务，创新新市民专属产品、开辟绿色通道，不断探索提升新市民金融服务质效的有效途径，努力打造具有邮储银行特色的新市民金融产品和服务。
客户张先生老家在云南，3年前来到宿迁市洋河新区定居，今年购买房产，由于买房资金短缺且无法申请住房贷款，前往邮储银行宿迁市分行咨询，经该行工作人员尽职调查，根据客户情况向其推荐了特色产品“农户置业”贷款，该产品最高可申请50万元，贷款最长期限可达10年，有效解决了客户融资需求。
据该行相关负责人介绍，针对新市民在本市居住、创业、消费、融资等方面需求，该行围绕新市民群体经营、创业、购房、买车等需求提供各项积极政策，为客户解决融资问题。
针对有创业融资需求的新市民客户，该行以再就业担保小额贷款为基础，推出“新市民”创业小额贷款产品，为在本市创业的新市民提供优质融资需求。优化升级服务“新市民”小额贷款产品体系，做实优惠政策，提升客户体验，契合新市民创业融资需求。
针对有购房需求的新市民客户，分别提供个人住房消费贷款和“农户置业贷”，解决客户的不同融资需求。对于新市民办理住房贷款业务，该行可在银行流水、社保、纳税等基础上，增加平台类支付流水收入等多渠道认定客户收入还款能力，便利房贷申请流程。有就业创业需求的，优先为其申请新市民专属小额贷款、创业担保小额贷款，积极帮助客户申请政府贴息政策。
针对有购车需求的新市民客户，该行积极搭建新市民家门口看车选车平台，加大在县域地区汽车消费贷款投放力度，助力新市民汽车消费信贷需求。同时与合作的厂商加强沟通洽谈，面向新市民客户，打造多款购车优惠车型，开展新市民团购优惠活动。
利率更优惠。对于满足个人创业担保贷款要求的新市民客户，在财政提供贴息的基础上，由借款人承担LPR-150BP以下部分利息，解决新市民创业“融资贵”的问题。对于符合其他小额贷款准入条件、住房、购车的新市民客户，该行结合2022年利率管理方案，充分利用好授权利率和低价额度，给予新市民客户专属利率优惠。
绿色通道更便捷。该行组织召开新市民小额贷款业务流程优化的专题研讨会，设计专属优化流程，提供业务快速受理和审批通道服务。对于没有贷款经验的新市民首贷户，为客户提供“保姆式”陪伴服务，全程指导客户填报小额贷款相关表单，告知消费者权益保护等注意事项。
此外，该负责人表示，邮储银行宿迁市分行将持续认真贯彻落实新市民金融服务各项工作要求，以“服务中心+服务网点”为载体，主动加强与宿城区政府相关部门、街道园区、基层社区和吸纳新市民就业较多的企业沟通合作，强化工作组织，完善工作机制，从提升金融服务的均等性、便利性、普惠性出发，找准找好新市民金融服务工作切入点，为新市民安居乐业提供有力金融保障，用实际行动践行金融工作的政治性、人民性，推动新市民金融服务工作全面展开。
（贾妍）
