近日，为进一步提升政务服务效能，优化营商环境，市残联出台文件，打造“宿迁速办 宿迁帮办 宿迁免费办”服务品牌，实现政务服务更加便利化、标准化、人性化。
围绕“办事效率”最高，打造“宿迁速办”服务品牌。实行“立即办”。凡符合受理条件、申报材料齐全的事项，原则上要当场办结。对残疾人证、辅助器具申领等残疾人急需办理的，开通“绿色通道”，做到“特事特办、急事急办”。实行“一次办”。将残疾人证办理、就业咨询、信访接待、辅助器具申领等服务统一纳入一楼服务窗口集中办理，让残疾群众和企业办事少进门、少跑路。实行“简易办”。对各类无谓证明、不必要或无法律依据的证明材料一律予以清理，对确需保留的证明材料，全面推行证明事项告知承诺制。实行“网上办”。通过网上政务服务平台、手机客户端、微信小程序等手段持续优化网上服务流程。
围绕“服务水平”最优，打造“宿迁帮办”服务品牌。设立专门帮办服务队伍，由市残联就业管理中心牵头按照“有求必应、无事不扰”原则，对市残联帮扶的企业进行经常性深入现场和基层一线，及时了解企业生产经营动态和诉求建议，帮助企业解决各类难题。建立常态化沟通机制，深化开展企业“两访两帮”“四帮四送”等活动，通过现场调研、座谈交流、会商会办、网络交流等方式，完善政企直接沟通交流机制，构建互动频繁、联系紧密的“亲清”政商关系。推行精准化帮办服务。针对企业自身特点和发展阶段，聚焦企业现实需求和迫切需要，落实精准化帮办服务举措，跟踪解决疑难问题，为招聘残疾人就业企业开展就业培训、社保缴纳等个性化就业服务。
围绕“全程免费”办理，打造“宿迁免费办”服务品牌。切实减轻残疾群众经济负担，实行残疾评定、残疾人证发放、辅助器具申领等所有办事项目“全程免费”。在市残联办公场所全面推行免费复印（打印）、免费上网、免费充电、免费传真、免费邮寄、免费停车等服务举措，做到残疾群众和企业办事“零收费”，避免群众来回奔波，降低办事成本。
